MỤC LỤC

--------------

A. Mở đầu­­­­­­­­­...................................................................................... ...Trang 2

B. Nội dung

I. Mô tả tình huống...........................................................................  Trang 3

   1. Bối cảnh, không gian xảy ra tình huống

   2. Lý do xảy ra tranh chấp

II. Mục tiêu xử lý tình huống ............................................................  Trang 4

III. Nguyên nhân và hậu quả  ..........................................................   Trang 5

     1. Nguyên nhân

     2. Hậu quả tình huống có thể xảy ra

IV. XD, P. tích và lựa chọn phương án giải quyết tình huống ............Trang 6

      1. Xây dựng, phân tích các phương án

      2. Lựa chọn phương án

V. Tổ chức thực hiện phương án đã chọn ........................................ Trang 10

      1. Các bước tiến hành.

      2. Lịch thời gian giải quyết phương án đã chọn

VI. Một số kiến nghị ........................................................................ Trang 14

C. Kết luận ...................................................................................... Trang 15

A.   MỞ ĐẦU

Trong sự nghiệp đổi mới đất nước do Đảng Cộng sản Việt Nam lãnh đạo, quá trình phát triển kinh tế thị trường theo định hướng XHCN, đẩy mạnh công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước,thời gian qua, đất nước ta đã thu được nhiều thành tựu quan trọng trên các lĩnh vực kinh tế - văn hoá - xã hội. Song song với việc phát triển các mặt của đời sống xã hội,đồng thời cũng nảy sinh nhiều vấn đề xã hội bức xúc cần được giải quyết, trong đó việc giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân càng cần được giải quyết kịp thời,theo đúng đường lối, chính sách của Đảng, Pháp luật của Nhà nước, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý Nhà nước trên các lĩnh vực.

14