A. Phần mở đầu.

     Trong tình hình kinh tế hiện nay, các doanh nghiệp đều muốn phát triển mạnh mẻ và xâm nhập thị trường thế giới. Các doanh nghiệp mong muốn các sản phẩm, các dịch vô mà họ mang đến cho khách hàng, đều được khách hàng tín nhiệm và tin tưởng ở các dịch vụ đó. Cho dù, các dịch vụ đó chưa đáp ứng hết được đòi hỏi của khách hàng, nhưng đã mang lại phần nào cảm giác thoải mái, sang trọng, lịch sù ở các dịch vụ mà họ mang đến. Đồng thời các doanh nghiệp mong muốn tạo ra các sản phẩn và các hoạt động thương mại, đáp ứng được phần nào nhu cầu trong nước và khi hội nhập nền kinh tế thế giới và khu vực.

    Công ty thương mại du lịch Hạ Long, không nằm ngoài mong muốn đó. Là một doanh nghiệp hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực thương mại, du lịch và dịch vụ. Các dịch vụ của công ty hàng năm đã đáp ứng tốt các đoàn khách khi sử dụng các dịch vụ, khách sạn, cửa hàng của công ty. Đã có những bước đi đúng đắn kịp thời trong nền kinh tế thị trường của nước ta hiện nay. Đưa công ty đứng vững và phát triển trong thời gian qua.Công ty đã được các doanh nghiệp trong tỉnh đánh giá là doanh nghiệp thương mại có doanh thu cao và vượt chỉ tiêu đề ra.

   Em thấy đây là một đề tài hay của thương mại và đang được các doanh nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh du lịch thương mại trong nước chú ý đến nên em đã trọn công ty thương mại du lịch Hạ Long làm đề tài tiểu luận .

       Do tài liệu của em chưa được dồi dào còng nh­ vốn kiến thức còn nhiều hạn chế nên bài tiểu luận của em có thể không tránh khỏi những thiếu sót. Em kính mong các thầy các cô góp ý và bổ sung thêm cho em để bài tiểu luận của em được tốt hơn.

                                    Em xin chân thành cảm ơn!