Hiện nay chúng ta không thể phủ nhận được sự cần thiết phải cung cấp các chương trình phúc lợi và dịch vụ cho người lao động .Nằm trong hệ thống thù lao lao động , nằm ngoài thù lao trả cho ngừơi lao động như tiền công , tiền lương , cac loại tiền thưởng thì thù lao được trả gián tiếp lại là các loại phúc lợi và dịch vụ.Nó được trả gián tiếp dưới dạng các hỗ trợ cuộc sống của người lao động nh ư: tiền lương hưu; tiền trả cho các ngày nghỉ; nhà ở phương tiện đi lại và các phúc lợi khác gắn liền với các quan hệ làm việc hoặc là thành viên trong tổ chức.Xây dựng các hệ thống phúc lợi và dịch vụ bên cạnh thù lao trực tiếp(tiền lương, tiền thưởng) đây là nhân tố quan trọng cho việc tạo động lực cho người lao động, lí do mà các khoản tiền lương chưa làm được, bên cạnh đó nó còn phải giải quyết cơ bản các vấn đề xã hội nhờ các chương trình bảo hiểm và trợ cấp việc các doanh ngiệp xem nhẹ các chương trình phúc lợi và dịnh vụ, coi trọng tiền lương tiền thưởng là không phù hợp, đi ngược lại mục đích tăng năng xuất lao động, đôi khi doanh nghiệp còn coi tiền lương là yếu tố làm tăng đông lực .Điều này là sai lầm và đôi khi nó làm phản tác dụng . Vì vậy người lao động và xã hội cần đươc quan tâm nhiều hơn là chỉ áp dụng các thù lao trực tiếp trên .ngiên cứu đề tài sẻ cho chúng ta hiểu rõ hơn các chuơng trình phúc lợi và dịch vụ đang đựơc áp dụng trong các doanh ngiệp hiện nay , xem xét và đánh giá quá trình xây dựng và quản lí chương trình phúc lơi và dịch vụ vừa có lợi cho người lao động , đảm bảo cho người lao động , vừa có lợi cho doanh ngiệp nhờ tăng uy tín của tổ chức trên thị trường , tăng khả năng cạnh tranh của doanh ngiệp với các đối thủ khác.

Trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, chúng ta cần phải có những kiến thức quản lí sâu rộng , để xây dựng được những chương trình phúc lợi phù hợp và chắc chắn mới mang lại hiệu quả kinh doanh cao , góp phần phát triển xã hội bền vững. Đề tài: " Xây dựng và quản lý chương trình phúc lợi và dịch vụ".

Kết cấu đề tài:

I.Các khái niệm cơ bản

II.Các loại phúc lợi và dịch vụ

III.Xây dựng và quản lý chương trình phúc lợi và dịch vụ

IV.Thực trạng