Mục lục

.Lời mở đầu 1

I.Các khái niệm cơ bản 3

II.Các loại phúc lợi và dịch 3

1.phúc lợi bắt buộc 3

a)trợ cấp ốm đau 4

b)tai nạn lao động 5

c)bảo hiểm thai sản 6

d)chế độ hưu trí 7

e)chế độ tử tuất 8

2.phúc lợi tự nguyện 8

a)các phúc lợi bảo hiểm 9

b)phúc lợi bảo đảm 9

c)tiền trả cho thời gian không làm việc 9

d)phúc lợi do lịch làm việc linh hoạt 10

e)dịch vụ cho người lao động 11

III.Xây dựng và quản lý chương trình phúc lợi và dịch vụ 13

1.mục tiêu của chương trình 13

2.các nguyên tắc xây dựng chương trình 15

3.các bước xây dựng chương trình 17

4.quản lý chương trình 19

IV.Thực trạng 2