Chuyên đề tốt nghiệpKhoa: Tài chính ngân hàng                             Khoa: Tài chính ngân hàng

Lời mở đầu

1. Tính cấp thiết của đề tài:

Ngân hàng là một trung gian tài chính, là một kênh dẫn vốn quan trọng của toàn bộ nền kinh tế. Trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc hoàn thiện và mở rộng các hoạt động là hướng đi và phương trâm cho các ngân hàng tồn tại và phát triển. Trong các hoạt động của ngân hàng có hoạt động cho vay, tuy nhiên từ xưa đến nay, các ngân hàng chỉ quan tâm đến cho vay sản xuất mà chưa quan tâm đến giai đoạn cuối cùng của sản xuất là tiêu dùng. Nếu chỉ cho vay sản xuất nhiều mà khách hàng không tiêu thụ được do dân không có nhu cầu về hàng húa đó hoặc có nhu cầu nhưng không có khả năng thanh toán thì tất yếu sẽ dẫn đến cung vượt quá cầu, hàng húa bị tồn kho và ứ đọng vốn.

Từ thực tế đó cho thấy khi xã hội ngày càng phát triển, không chỉ có các công ty, doanh nghiệp là cần vốn để sàn xuất kinh doanh, mở rộng thị trường mà hiện nay, các cá nhân cũng là những người cần vốn hơn bao giờ hế. Cuộc sống này ngày càng hiện đại, mức sống của người dân cũng được nâng cao, cuộc sống giờ đây không chỉ bó hẹp trong “ăn no, mặc ấm” mà dần chuyển sang “ăn no, mặc đẹp” và cũng còn biết bao nhiêu nhu cầu khác cần phải đáp ứng. Giờ đây, tâm lý của người dân coi việc đi vay là muốn sử dụng hàng húa trước khi thanh toán. Đáp ứng lòng mong mỏi của người dân, các ngân hàng phát triển một hoạt động cho vay mới, đó là cho vay tiêu dùng, một mặt vừa tạo thêm thu nhập cho chính ngân hàng, mặt khác giúp đỡ cho các cá nhân có được nguồn vốn để cả thiện cuộc sống cho mình

Ngân hàng bán lẻ là loại hình ngân hàng chuyên phục vụ cho đối tượng khách hàng là cá nhân. Các sản phẩm dịch vụ được cung cấp phổ biến bao gồm tiết kiệm, kiểm tra tài khoản, cho vay cá nhân, thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng… và rất

SV: Phựng Minh Đạt LL                                                                                                  Lớp: TC12A