chương 1: tổng quan nghiên cứu giải pháp phát triển hoạt động cung ứng dịch vụ của công ty tnhh mtv du lịch công đoàn việt nam. 1.1 tính cấp thiết của đề tài. nền kinh tế quốc dân thường được chia ra làm 2 khu vực: khu vực sản xuất vật chất và khu vực dịch vụ. trong đó, dịch vụ luôn được coi là ngành quan trọng đối với nền kinh tế mỗi quốc gia, góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, tạo thu nhập, giải quyết công ăn việc làm, nâng cao đời sống xã hội của dân cư... du lịch được xếp vào khu vực thứ hai, có vai trò và chiếm tỷ trọng lớn trong ngành dịch vụ. tuy nhiên, du lịch của việt nam có tiềm năng nhưng còn quá non trẻ và chưa phát triển tương xứng với tiềm năng đó do nhiều lí do trong đó có nguyên nhân là còn...