I. Lý luận chung 1

1. Những hiểu biết về Marketing 1

2. Khái niệm chức năng của Marketing 3

2.1 Khái niệm Marketing 3

2.2 Chức năng Marketing 3

3. Quá trình Marketing trong công ty 3

3.1 Phân tích cơ hội thị trường 4

3.2 Phân khúc thị trường 5

3.3 Lựa chọn thị trường mục tiêu 6

3.4 Đáp ứng chiếm lĩnh thị trường 6

3.5 Định vị thị trường 7

4. Mục tiêu Marketing 9

II. Thực trạng kinh doanh theo quan điểm Marketing của nhà phân phối mỹ phẩm VICHY tại Việt Nam 10

1. Giới thịêu chung về mỹ phẩm - VICHY tại Việt Nam 10

2. Tổ chức bộ máy 13

3. Tình hình kinh doanh của công ty 15

4. Quá trình Marketing của công ty 16

4.1 Phân khúc thị trường 17

4.2 Xác định lựa chọn thị trường mục tiêu 18

4.3 Chiến lược đáp ứng thị trường 20

4.4 Định vị thị trường 23

4.5 Phân tích cơ may thị trường và định dạng cơ may 28

5. Kết quả đạt được, điểm mạnh, điểm yếu và cơ hội, thách thức 29

6. Giải pháp 33

Kết luận 36

Danh mục tài liệu tham khảo 37