MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 5

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY . 7

1. Khái niệm kênh phân phối 7

1.1. Khái niệm chung 7

1.2. Vai trò và chức năng của kênh phân phối sản phẩm ở công ty. 7

1.2.1. Vai trò của kênh phân phối. 7

1.2.2. Chức năng của kênh phân phối. 8

3.1. Kênh trực tiếp 11

3.2. Kênh gián tiếp: 11

3.3. Kênh hỗn hợp. 12

CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY T &T 13

1. Khái quát về công ty T&T. 13

1.1 Quá trình hình thành và phát triển. 13

1.2. Lĩnh vực kinh doanh 14

1.3. Cơ cấu tổ chức 15

1.4. Nguồn lực công ty 18

1.4.1 Nguồn lực tài chính. 18

1.4.2 Nguồn lực nhân sự 19

1.4.3 Nguồn lực công nghệ 20

1.5. Một số kết quả hoạt động kinh doanh của công ty T&T. 21

2. Môi trường kinh doanh sản phẩm xe máy của công ty TNHH T&T. 23

2.1. Sự tác động của môi trường vĩ mô 23

2.1.1. Môi trường văn hóa-xã hội. 23

2.1.2. Môi trường luật pháp 24

2.1.3. Môi trường kinh tế 25

2.1.4. Môi trường công nghệ 27

2.2. Môi trường vi mô 28

2.2.1. Đối thủ cạnh tranh 28

2.2.2. Khách hàng 29

2.2.3. Các yếu tố và lực lượng bên trong doanh nghiệp 29

3. Tình hình hoạt động Marketing của công ty T&T. 30

3.1 Cơ cấu tổ chức hoạt động Marketing 30

3.2 Chính sách sản phẩm 31

3.3 Chính sách giá 33

3.4. Chính sách xúc tiến hỗn hợp 34

3.5. Chính sách phân phối: 36

4. Hệ thống kênh phân phối hiện có. 37

4.1. Hệ thống kênh phân phối. 37

4.2. Đánh giá sự vận động của các dòng chảy trong kênh phân phối. 43

4.2.1 Dòng vận động vật chất 43

4.2.2. Dòng đàm phán. 43

4.2.3. Dòng chuyển quyền sở hữu. 44

4.2.4. Dòng vận động thông tin. 44

4.2.5. Dòng xúc tiến trong kênh phân phối. 45

5. Đánh giá hoạt động hệ thống kênh phân phối sản phẩm xe gắn máy của công ty TNHH T&T 45

5.1 Ưu điểm 45

5.2. Nhược điểm 46

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM XE GẮN MÁY TẠI CÔNG TY TNHH T &T 48

1. Cơ sở các giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm xe gắn máy tại công ty T&T. 48

2. Các giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm của công ty T&T. 49

2.1. Hoàn thiện việc tổ chức kênh. 49

2.2. Đổi mới cơ chế tuyển chọn trung gian. 50

2.3. Mở thêm đại lý. 52

2.4. Hoàn thiện cơ chế quản lý kênh. 53

2.5 Nâng cao khuyến khích, tạo mối liên kết giữa các thành viên trong kênh 54

2.6 Các đề xuất khác 54

KẾT LUẬN 56

PHỤ LỤC GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY: 58

TÀI LIỆU THAM KHẢO 60