MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

NỘI DUNG 3

1. Giới thiệu chung về Techcombank Đông Đô 3

1.1. Giới thiệu chung về Techcombank 3

1.2. Giới thiệu về NHTMCP kỹ thương Techcombank -

chi nhánh Đông Đô 8

1.3. Cơ cấu tổ chức của Techcombank – chi nhánh Đông Đô 8

2. Thực trạng hoạt động kinh doanh của Techcombank Đông Đô 11

2.1. Kết quả đạt được 11

2.2. Hạn chế 12

2.3. Nguyên nhân 13

3. Giải pháp nâng cao hiệu quả của Techcombank chi nhánh Đông Đô 14

3.1. Định hướng phát triển của Techcombank chi nhánh Đông Đô

trong thời gian tới. 14

3.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của Techcombank Đông Đô. 15

3.3. Kiến nghị 17

LỜI KẾT 18