Mục lục

Lời nói đầu 1

Phần 1 2

Giới thiệu tổng quan về công ty cổ phần thương mại std 2

I – giới thiệu tổng quan về trung tâm NG – Com và công ty cổ phần thương mại std 2

1. Quá trình hình thành của trung tâm NG - Com tiền thân của công ty Cổ phần thương mại STD 2

2. Giới thiệu chung về công ty cổ phần thương mại std 3

2.1 Chức năng và nhiệm vụ 3

2.2. Ngành nghề kinh doanh của công ty STD 4

2.2.1. Dịch vụ cung cấp và lắp đặt thiết bị tin học 4

2.2.2. Dịch vụ phần mềm ứng dụng 4

2.2.3 Dịch vụ bảo hành và bảo trì 4

2.2.4. Dịch vụ đào tạo 4

2.2.5 Dịch vụ tư vấn 5

2.2.6. Dịch vụ mạng thông tin diện rộng Internet 5

II. Các mặt hoạt động kinh doanh chủ yếu của công ty 5

1. Mặt hàng máy tính và các thiết bị tin học của công ty và tiền thân là trung tâm NG - Com (từ 1998 đến nay) 5

1.1. Máy tính 5

1.2. Thiết bị 6

2. Nguồn cung ứng hàng hoá của công ty 7

2.1. Theo mặt hàng 7

Compaq 8

Compaq 8

2.2. Theo nước xuất khẩu 9

3. Tình hình thực hiện kế hoạch bán hàng 9

3.1. Theo mặt hàng 9

Kế hoạch 10

Loại máy 10

Thực hiện 10

Loại máy 10

3.2. Theo khu vực địa lý 10

3.3. Theo đối tượng khách hàng 11

3.4. Theo hình thức bán 11

4. Tình hình thực hiện kế hoạch dự trữ. 13

5. Tổng số lao động và kết cấu lao động của công ty 13

6. Công tác tổ chức lao động. 13

7.Hiệu qủa sử dụng lao động 14

8. Tiền lương và tiền thưởng 14

9. Vốn và nguồn vốn của công ty 14

10. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty 14

Phần II 16

Quá trình thay đổi tiến tới việc cổ phần hoá tại Công ty Cổ phần thương mại STD 16

I - Thực trạng của doanh nghiệp trước khi cổ phần hoá 16

1. Hệ thống tổ chức tại doanh nghiệp 16

2. Sự cần thiết phải quản trị sự thay đổi 16

2.1 Các áp lực cạnh tranh. 17

2.2 Các áp lực mang tính chất tổ chức 19

2.3 áp lực thuộc phạm vi môi trường quốc tế và kinh tế quốc dân 21

2.4 Các áp lực cản trở sự thay đổi 21

2.5 Sự thay đổi trong quản lý kinh doanh là một tất yếu khách quan 25

2.5.1. Doanh nghiệp phải thích ứng với thị trường hiện đại 25

2.5.2. Những biến đổi nhanh chóng và không ngừng của môi trường 26

2.5.3. Thay đổi quản trị kinh doanh là tiền đề nâng cao hiệu quả hoạt đọng doanh nghiệp 26

2.5.6 Lựa chọn hình thức pháp lý 26

2.5.7 Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty 28

2.5.8 Xây dựng triết lý kinh doanh 31

II - Phân tích và đánh giá công tác quản trị của công ty 31

1. Đánh giá công tác quản trị tiêu thụ hàng hoá của công ty. 31

2. Đánh giá công tác mua hàng 33

3. Đánh giá công tác quản trị nhân sự 34

4. Đánh giá phương pháp hoạch định 34

5. Đánh giá phương pháp tổ chức 36

PHầN III. Các kiến nghị và đề xuất 38

1. Kiến nghị đối với doanh nghiệp 38

1.1. Xây dựng và tạo lập cơ sở dữ liệu và căn cứ để xây dựng kế hoạch 38

1.2. Phân công và phối hợp có hiệu quả giữa các bộ phận xây dựng kế hoạch kinh doanh máy tính và các thiết bị tin học của công ty. 39

1.3. Nâng cao hiệu quả của việc nghiên cứu và phát triển thị trường. 40

1.4. Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch phân phối sản phẩm 41

1.5 Hoàn thiện kế hoạch giá và hình thức thanh toán 43

1.6 Làm tốt công tác tạo nguồn hàng, mua hàng, bảo quản hàng hoá 44

1.7 Nâng cao hiệu quả của việc thực hiện kế hoạch bán hàng 45

2.Đào tạo lao động 45

3. Đào tạo cán bộ quản lý 47

Kết luận 49

Tài liệu tham khảo 51