LỜI NÓI ĐẦU

Trong lịch sử, có ý kiến đó cho rằng: Cảm tình của công chúng là tất cả. Có được cảm tình này chúng ta không thể nào thất bại; không có được cảm tình này chúng ta không thể nào thành công. Kinh tế hóa toàn cầu là một môi trường thuận lợi để các doanh nghiệp phát triển mỗi ngày như nấm sau mưa. Con số công ty mọc ra khiến sự cạnh tranh để chứng tỏ và ghi dấu ấn thương hiệu của mỡnh là điều vừa khó khăn vừa khẩn thiết. Bởi ngay trong giai đoạn mới gây dựng tên tuổi, kinh nghiệm, nhân lực, thanh thế và nhất là ngân sách tất cả đều đang trong tỡnh trạng “liệu cơm gắp mắm”. Nếu không “đánh bóng” hỡnh ảnh cụng ty trong mắt cụng chỳng thỡ dễ dàng chỡm nghỉm trong vụ số cỏc cụng ty khụng mấy ai biết đến. Chính vỡ những yếu tố trờn mà một ngành nghề mới đang ăn nên làm ra: PR (pubblic relation).

Ở nước ta PR vẫn còn khá mới mẻ cũng như sự nhận thức về nó còn nhiều sai lệch. Tuy vậy, đây cũng là lĩnh vực đang được nhiều người quan tâm và các công ty PR đang trên đà hoạt động có hiệu quả. Sau một thời gian tìm tòi, tham khảo, với ham muốn được tham gia học hỏi, trao đổi ý kiến với những người hiểu biết sâu sắc về PR cũng như chia sẻ những hiểu biết sơ đẳng của mình về PR với những người quan tâm đến lĩnh vực này, luận văn này chỉ xin đề cập tới những vấn đề cơ bản về PR và thực tiễn hoạt động PR tại trung tâm phân phối điện thoại di động Nokia thuộc công ty phân phối FPT.

Tên đề tài: “Quan hệ cụng chỳng ở Trung tõm phân phối điện thoại di động Nokia thuộc Công ty phân phối FPT: Một số giải pháp Marketing hoàn thiện”