MỤC LỤC

Trang

LỜI NÓI ĐẦU: 1

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU 3

I. HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU VÀ TRÒ CỦA NÓ TRONG NỀN KINH TẾ QUỐC DÂN 3

1. Khái niệm 3

1.1. Xuất khẩu 3

1.2. Thúc đẩy xuất khẩu 3

1.3. Mục tiêu của hoạt động xuất khẩu 4

2. Vai trò của hoạt động xuất khẩu 5

2.1. Đối với nền kinh tế thế giới 5

2.2. Đối với nền kinh tế mỗi quốc gia 5

2.3. Đối với doanh nghiệp 8

3. Các hình thức xuất khẩu chủ yếu 8

3.1. Xuất khẩu trực tiếp 8

3.2. Xuất khẩu gián tiếp (uỷ thác) 9

3.3. Xuất khẩu gia công uỷ thác 10

3.4. Buôn bán đối lưu (xuất khẩu hàng đổi hàng) 10

3.5. Xuất khẩu theo nghị định thư 11

3.6. Xuất khẩu tại chỗ 11

3.7. Gia công quốc tế 11

3.8. Tái xuất khẩu 12

3.9. Giao dịch tại sở giao dịch hàng hoá 13

II . NỘI DUNG CỦA HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU 13

1. Nghiên cứu thị trường, sản phẩm xuất khẩu 13

1.1. Nghiên cứu thị trường 13

1.2. Lựa chọn mặt hàng xuất khẩu 14

2. Lựa chọn đối tác giao dịch 15

3. Lập phương án kinh doanh xuất khẩu 16

4. Lựa chọn phương thức giao dịch 16

5. Đàm phán, ký kết hợp đồng xuất khẩu 18

6. Tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu 18

6.1. Kiểm tra thư tín dụng 19

6.2. Xin giấy phép xuất khẩu 19

6.3. Chuẩn bị hàng hoá xuất khẩu 20

6.4. Kiểm tra hàng hoá 20

6.5. Thuê phương tiện vận chuyển 20

6.6. Mua bảo hiểm hàng hoá 20

6.7. Làm thủ tục hải quan 20

6.8. Giao hàng lên tàu 21

6.9. Thanh toán 21

6. 10. Giải quyết khiếu nại ( nếu có ) 21

7. Đánh giá hiệu quả hoạt động xuất khẩu 21

7.1. Các chỉ tiêu định tính 22

7.2. Các chỉ tiêu định lượng 22

III. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU 23

1. Các nhân tố quốc tế 23

2. Các nhân tố quốc gia 24

3. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp 26

IV. ĐẶC ĐIỂM CỦA MẶT HÀNG THUỶ TINH VÀ GỐM XÂY DỰNG, TÌNH HÌNH THỊ TRƯỜNG THUỶ TINH VÀ GỐM XÂY DỰNG TRONG THỜI GIAN QUA 27

1. Đặc điểm kinh tế kỹ thuật cuả ngành thuỷ tinh và gốm xây dựng 27

1.1. Khái niệm về mặt hàng thuỷ tinh và gốm xây dựng 27

1.2. Đặc điểm kinh tế kỹ thuật của ngành 27

2. Thị trường thuỷ tinh và gốm xây dựng thời gian qua 28

2.1. Thị trường thuỷ tinh và gốm xây dựng Việt Nam 28

2.2. Thị trường thuỷ tinh và gốm xây dựng thế giới 30

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG KINH DOANH XUẤT KHẨU CỦA TỔNG CÔNG TY VIGLACERA THỜI GIAN QUA 33

I. TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY VIGLACERA 33

1. Quá trình hình thành và phát triển của Tổng công ty 33

2. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức của Tổng công ty 34

2.1. Chức năng, nhiệm vụ 34

2. 2. Cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lý của Viglacera 35

3. Tình hình sản xuất kinh doanh của Tổng công ty 38

3.1 Các lĩnh vực sản xuất kinh doanh: 38

3.2 Tình hình tài chính của Tổng công ty Viglacera 40

3.3 Tình hình lao động và công tác đào tạo, tuyển dụng nguồn nhân lực của Tổng công ty Viglacera 42

3.4 Công nghệ kỹ thuật sản xuất và chất lượng sản phẩm của Tổng công ty Viglacera 43

II- THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU CỦA TỔNG CÔNG TY VIGLACERA. 43

1. Vai trò của thúc đẩy xuất khẩu đối Tổng công ty Viglacera 43

2. Kim ngạch xuất khẩu của Viglacera 45

3. Mặt hàng xuất khẩu của Viglacera 49

4. Thị trường xuất khẩu của Viglacera 51

5. Chất lượng, giá bán sản phẩm xuất khẩu 55

6. Những biện pháp tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu của Viglacera 58

6.1. Nghiên cứu thị trường, tìm hiểu đối tác 58

6.2. Thiết lập mạng lưới kênh phân phối 59

6.3. Hình thức xuất khẩu (phương thức giao dịch xuất khẩu) 60

6.4. Đàm phán, ký kết hợp đồng 62

6.5. Tổ chức thực hiện hợp đồng 63

6.6. Các chỉ tiêu hiệu quả xuất khẩu của Viglacera 65

III. ĐÁNH GIÁ VỀ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU CỦA VIGLACERA 67

1. Những kết quả đạt được trong hoạt động xuất khẩu của Viglacera 67

2. Những mặt tồn tại và nguyên nhân 68

2.1 Những mặt tồn tại 68

2.2. Nguyên nhân 70

CHƯƠNG III: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU CỦA VIGLACERA 73

I. PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT KHẨU CỦA VIGLACERA TRONG THỜI GIAN TỚI 73

1. Phương hướng chung của Tổng công ty trong thời gian tới 73

2. Phương hướng hoạt động xuất khẩu của Viglacera trong thời gian tới 75

II. GIẢI PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU CỦA TỔNG CÔNG TY VIGLACERE 77

1. Xây dựng giá bán 77

2. Xây dựng cơ cấu tổ chức 79

2.1. Phòng Marketing Tổng công ty 79

2.2. Các đơn vị thành viên: 80

3. Phân công quản lý thị trường và sản phẩm 81

3.1. Xác định thị trường trọng điểm 81

3.2. Xác định sản phẩm mũi nhọn phục vụ xuất khẩu 84

3.3. Phân công quản lý 86

4. Nâng cao chất lượng, đa dạng hoá mẫu mã sản phẩm 87

5. Huy động và sử dụng vốn có hiệu quả 89

6. Hoàn thiện qui trình xuất khẩu 92

6.1. Nghiên cứu thị trường, tìm hiểu đối tác 92

6.2. Công tác đàm phán và kí kết hợp đồng. 92

6.3. Điều kiện cơ sở giao hàng 92

6.4. Về thanh toán trong xuất khẩu 93

7. Các giải pháp khác 93

7.1. Xây dựng công tác tiêu thụ cho công tác xuất khẩu 93

7.2. Đào tạo đội ngũ cán bộ làm công tác xuất khẩu 93

7.3. Quảng cáo, đăng kí bảo hộ nhãn hiệu hàng hoá 94

III. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI CHÍNH PHỦ VÀ BỘ TÀI CHÍNH 94

KẾT LUẬN 97