[FONT="]Sự tiếp cận trực tiếp tới những thông tin kỹ thuật số có nhiều ưu điểm xét từ phương diện người sử dụng. Việc tra cứu và cung cấp được thực hiện rất nhanh chóng. Người sử dụng có thể trích lược các phần của một văn bản, phân tích và xử lý chúng một cách dễ dàng hơn ở dạng kỹ thuật số. Một số dạng mới mà trong đó tài liệu điện tử được tạo lập chẳng hạn như văn bản hypertext trở nên vô nghĩa nếu như chúng không ở dạng điện tử

[FONT="]Người làm lưu trữ khi làm việc với tài liệu điện tử đã nhanh chóng phát hiện ra rằng môi trường kỹ thuật số chứa đựng những mối quan hệ và điều phụ thuộc lẫn nhau phức tạp hơn nhiều so với môi trường truyền thống. Mối liên hệ giữa cấu trúc tổ chức và kiến trúc công nghệ là một lĩnh vực hiện đang đòi hỏi sự quan tâm.