MỤC LỤC

Mục

Nội dung

Trang

Các từ viết tắt

5

LỜI NÓI ĐẦU

6

Giới thiệu nghiên cứu

6

1

Tính cấp thiết của đề tài

6

2

Mục đích nghiên cứu của đề tài

7

3

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

7

4

Phương pháp nghiên cứu

7

5

Kết cấu của luận văn

8

Chương I

Tổng quan về chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế.

8

1.1

Khái quát chung về chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế

8

1.1.1

Sự cần thiết mở rộng hoạt động của doanh nghiệp ra thị trường quốc tế

8

1.1.2

Khái niệm về chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế

11

1.2

Xây dựng và thực hiện chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế

12

1.2.1

Xác lập định thị trường cần nghiên cứu

12

1.2.2

Phân tích môi trường kinh doanh của nước sở tại

13

1.2.3

Phân tích các nguồn lực của doanh nghiệp

15

1.2.4

Lựa chọn nhóm khách hàng mục tiêu

16

1.2.5

Lựa chọn phương thức thâm nhập thị trường quốc tế

17

1.3

Xây dựng và triển khai chính sách marketing - mix (4P) để thâm nhập thị trường

27

1.3.1

Chính sách sản phẩm

28

1.3.2

Chính sách giá

31

1.3.3

Chính sách phân phối

31

1.3.4

Chính sách khuếch trương

32

1.4

Một số tiêu chí để đánh giá kết quả của chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế

33

Chương II

Thực trạng chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế của Viettel.

35

2.1

Giới thiệu chung về Tổng công ty Viễn thông Quân đội Viettel

35

2.1.1

Lịch sử hình thành và phát triển của tổng công ty

35

2.1.2

Lĩnh vực kinh doanh của tổng công ty

37

2.1.3

Cơ cấu tổ chức bộ máy quản

41

2.2

Thực trạng chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế của Viettel

43

2.2.1

Khái quát chung về quá trình thâm nhập thị trường quốc tế của Viettel

43

2.2.2

Thực trạng lựa chọn thị trường - quốc gia mục tiêu - Campuchia

48

2.3

Thực trạng lựa chọn phương thức thâm nhập thị trường

73

2.4

Thực trạng hoạt động marketing của Viettel

74

2.4.1

Nghiên cứu thị trường - phân đoạn nhóm khách hàng và lựa chọn đoạn thị trường mục tiêu

74

2.4.2

Chính sách sản phẩm

77

2.4.3

Chính sách giá cả

79

2.4.4

Chính sách phân phối

80

2.4.5

Chính sách xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh

81

2.5

Đánh giá chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế của Viettel trong thời gian qua

84

Chương III

Các giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế của Viettel.

88

3.1

Định hướng chiến lược

88

3.2

Nhóm giải pháp từ phía doanh nghiệp

89

3.2.1

Đào tạo nguồn nhân lực hướng tới nền kinh tế tri thức

89

3.2.2

Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường

91

3.2.3

Xác định đúng thị trường mục tiêu

92

3.2.4

Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ

92

3.2.5

Xây dựng chính sách giá cước linh hoạt

94

3.2.6

Thiết lập mạng lưới kênh phân phối hợp lý

95

3.2.7

Thiết kế chương trình xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh hiệu quả

97

3.3

Nhóm giải pháp từ phía Nhà nước

99

3.4

Định hướng chiến lược của Viettel đến năm 2012 tại thị trường Cambodia.

101

3.4.1

Chiến lược xúc tiến đầu tư nước ngoài của Viettel tại Cambodia

101

3.4.2

Môi trường kinh doanh

101

3.4.3

Những thách thức, khó khăn và nhược điểm của Metfone

106

3.4.4

Những nội dung cần tập trung giải quyết về mặt chiến lược kinh doanh

111

Kết luận

113

Tài liệu tham khảo

11