Chuyờn để thực tập tốt nghiệp                            Khoa: Quản trị Kinh doanh

LỜI MỞ ĐẦU

Toàn cầu hoá kinh tế là một xu thế tất yếu, nú chi phối mọi hoạt động của nền kinh tế thế giới trong thế kỷ XXI. Tất cả các tổ chức, đặc biệt là các tổ chức tổ chức kinh tế cũng bị cuốn theo guồng máy đó và chỉ tổ chức nào vận động linh hoạt cú năng suất, có chất lượng mới tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp nào không tuân thủ theo quy luật, guồng máy đó sẽ bị phá sản và biến mất.

Nhận thức được những thách thức, thời cơ, cơ hội trong nền kinh tế nóng như ngày nay, các doanh nghiệp đã không ngừng đổi mới, cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩn cũng như chất lượng quản lý nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp mình, trong đó có Công ty cổ phần FORMACH. Công ty đã áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng ISO9001: 2000 (năm 2003).

Trong quá trình thực tập tại công ty tôi thấy được rất nhiều điểm mạnh của công ty nhưng cũng đồng thời công ty cũng tồn tại một số điểm yếu, hiệu quả vận hành Hệ thống quản lý chất lượng chưa cao và lý do quyết định là những yếu kém trong công tác đánh giá nội bộ . Vì vậy, tôi đã lựu chọn đề tài: “ Hoàn thiện công tác đánh giá chất lượng nội bộ tại Công ty cổ phần Formach” làm đề tài chuyờn đề thực tập, cơ cấu chuyờn đế bao gồm:

Chương I: Giới thiệu chung về công ty cổ phần Formach.

Chương II: Thực trạng công tỏc đỏnh giỏ chất lượng nội bộtại Công ty cổ phần Formach.

Chương III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đánh giá chất lượng nội bộ cho Công ty cổ phần Formach.

Tôi xin chân thánh cảm ơn đã hướng dẫn, giúp đỡ tận tình của ThS. Phạm Thị Hồng Vinh, các cô chú anh chị Phòng Kế hoạch_ Thị trường, Phòng Kỹ thuật_KCS, Phòng Tổ chức hành chính trong Công ty cổ phần Formach để tôi hoàn thành chuyên đề thực tập này.