Quá trình tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp được coi như cuộc đời của một thực thể sống, doanh nghiệp gắn bó với thị trường như thực thể sống cần môi sinh để tồn tại vậy: dù tham gia trong thị trường nào, trong lĩnh vực nào, “cuộc đời” ấy của doanh nghiệp cũng đều có thể được mô tả chung theo mô hình trên. Doanh nghiệp phải tập trung các yếu tố đầu vào để thực hiện quá trình chế biến, gia tăng giá trị cho đối tượng sản xuất tạo ra hàng hoá và cung cấp cho thị trường. Là một phần gắn kết doanh nghiệp với thị trường, kênh phân phối là một cấu phần tất yếu phải có trong quá trình sống của doanh nghiệp, đó là phạm trù mô tả cách thức doanh nghiệp tiếp cận tới thị trường và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng.

Đối với các ngân hàng thương mại, việc phát triển kênh phân phối cũng đang là một trong những giải pháp mang tính tiên quyết cho phát triển. Tại Việt Nam, gần 50 năm phát triển vừa qua, hầu hết các ngân hàng mới chỉ có duy nhất kênh phân phối truyền thống - hệ thống chi nhánh, việc đa dạng hoá kênh phân phối đóng vai trò là một trong những yếu tố làm lên thành công trong cuộc đua cạnh tranh ngày càng gay gắt về cng cấp các sản phẩm và dịch vụ.

Kết cấu đề tài:

I) Hệ thống các kênh phân phối hiện đại

II)Thục trạng phát triển ngân hàng điện tử ở các ngân hàng TMVN

III) Những thách thức trong việc phát triển ngân hàng điện tử ở nước ta