Tìm tài liệu

Giai phap phat trien dich vu ngan hang ban le tai Ngan hang Dau tu va Phat trien tinh Ninh Thuan

Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận

Upload bởi: trungkien2000

Mã tài liệu: 294842

Số trang: 94

Định dạng: pdf

Dung lượng file: 795 Kb

Chuyên mục: Tài chính - Ngân hàng

Info

MỤC LỤC

Lời cam đoan

Mục lục

Danh mục các từ viết tắt

Danh mục các bảng biểu

Danh mục phụ lục

PHẦN MỞ ĐẦU

CÁC CHƯƠNG Trang

CHƯƠNG1 : TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ CÀC DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

1.1.Khái niệm về ngân hàng và hoạt đông ngân hàng 1

1.1.1-Khái niệm về ngân hàng . 1

1.1.2-Hoạt động của ngân hàng thương mại 1

1.2. Dịch vụ ngân hàng bán lẻ của ngân hàng thương mại . 1

1.2.1- Khái niệm dịch vụ ngân hàng bán lẻ 1

1.2.2- Đặc điểm của dịch vụ ngân hàng bán lẻ . 2

1.2.3- Vai trò của dịch vụ ngân hàng bán lẻ trong nền kinh tế . 2

1.2.4- Các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng bán lẻ 3

1.2.4.1-Nghiệp vụ huy động vốn . 3

1.2.4.2- Nghiệp vụ cho vay 5

1.2.4.3- Dịch vụ thẻ . 6

1.2.4.4- Hoạt động kiều hối 7

1.2.4.5- Dịch vụ ngân hàng bán lẻ qua mạng 8

1.3. Một số kinh nghiệm về dịch vụ ngân hàng bán lẻ trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN TỈNH NINH

THUẬN .

2.1. Giới thiệu về ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam và Chi nhánh ngân hàng Đầu tư và Phát triển Ninh Thuận .

2.1.1-Giới thiệu chung . 18

2.1.2-Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Ninh Thuận

2.1.2.1-Mạng lưới hoạt động 24

2.1.2.2-Hoạt động huy động vốn 25

2.1.2.3-Hoạt động tín dụng 31

2.1.2.4- Hoạt động dịch vụ 35

2.2. Thực trạng triển khai và hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam và Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Ninh Thuận .

2.2.1-Quá trình triển và hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàngĐầu tư và Phát triển Việt Nam .

2.2.2-Quá trình triển khai và hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận

2.2.3-Phân tích tổng thể môi trường kinh doanh của Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Ninh Thuận .

2.2.3.1-Phân tích môi trường bên ngoài . 47

o Yếu tố kinh tế thế giới 47

o Yếu tố chính trị . 47

o Môi trường luật pháp 47

o Yếu tố kinh tế trong nước . 48

o Yếu tố quốc tế 48

o Yếu tố công nghệ . 49

o Yếu tố cạnh tranh . 49

2.2.3.2-Phân tích môi trường bên trong . 51

o Hệ thốngQuản lý 51

o Hệ thống Marketing 51

o Hệ thống Kế toán tài chính 52

o Hệ thống thông tin . 53

o Hệ thống Kiểm soát nội bộ 53

2.3-Đánh giá hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận .

2.3.1-Kết quả đạt được 54

2.3.2-Những tồn tại hạn chế 56

2.3.3-Nguyên nhân hạn chế sự phát triển hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận .

2.3.3.1-Những nguyên nhân khách quan . 57

2.3.3.1-Những nguyên nhân chủ quan . 57

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN TỈNH NINH THUẬN

3.1-Dự báo tình hình phát triển kinh tế xã hội tỉnh Ninh Thuận trong thời gian tới .

3.2-Định hướng phát triển của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam . 61

3.3-Mục tiêu và cơ sở xây dựng giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ 62

3.4-Các giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Chi nhánh ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận .

3.4.1-Thâm nhập thị trường và thu hút khách hàng 63

3.4.2-Phát triển thị trường và quản lý khách hàng 64

3.4.3-Phát triển sản phẩm dịch vụ mới . 65

3.4.4-Phát triển công nghệ thông tin . 73

3.4.5-Phát triển năng lực tài chính của ngân hàng 75

3.4.6-Nâng cao chất lượng và quản lý nguồn nhân lực 76

3.4.7-Tăng cường hoạt động Marketing 77

3.4.8-Tăng cường công tác chăm sóc khách hàng . 78

KẾT LUẬN 79

TÀI LIỆU THAM KHẢO 80

PHỤ LỤ

Phần bên dưới chỉ hiển thị một số trang ngẫu nhiên trong tài liệu. Bạn tải về để xem được bản đầy đủ

  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận
  • Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận

GỢI Ý

Những tài liệu gần giống với tài liệu bạn đang xem

Giải pháp thúc đẩy và phát triển dịch vụ ...

Upload: 158519074

📎 Số trang: 97
👁 Lượt xem: 336
Lượt tải: 16

Giải pháp thúc đẩy và phát triển dịch vụ ...

Upload: hothanh51

📎 Số trang: 97
👁 Lượt xem: 333
Lượt tải: 17

Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán ...

Upload: quangthinhbk

📎 Số trang: 129
👁 Lượt xem: 419
Lượt tải: 16

Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán ...

Upload: streetkingvn123

📎 Số trang: 127
👁 Lượt xem: 492
Lượt tải: 17

Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán ...

Upload: anh_yeu_em_nhieu_vn

📎 Số trang: 78
👁 Lượt xem: 399
Lượt tải: 16

Giải phát phát triển dịch vụ ngân hàng bán ...

Upload: dinhquoc

📎 Số trang: 90
👁 Lượt xem: 453
Lượt tải: 16

Giải phát phát triển dịch vụ ngân hàng bán ...

Upload: BigboysHD

📎 Số trang: 89
👁 Lượt xem: 535
Lượt tải: 16

Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán ...

Upload: phamtrung3105

📎 Số trang: 73
👁 Lượt xem: 814
Lượt tải: 18

Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng tại ...

Upload: MapleL

📎 Số trang: 95
👁 Lượt xem: 242
Lượt tải: 16

Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng tại ...

Upload: godfather_vn2002

📎 Số trang: 101
👁 Lượt xem: 184
Lượt tải: 3

Phát triển dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại Chi ...

Upload: hackerngo2001

📎 Số trang: 81
👁 Lượt xem: 508
Lượt tải: 17

Giải pháp nhằm phát triển dịch vụ ngân hàng ...

Upload: nguyenvanhung197718

📎 Số trang: 9
👁 Lượt xem: 469
Lượt tải: 19

QUAN TÂM

Những tài liệu bạn đã xem

Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán ...

Upload: trungkien2000

📎 Số trang: 94
👁 Lượt xem: 395
Lượt tải: 16

CHUYÊN MỤC

Kinh tế Tài chính - Ngân hàng
Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận MỤC LỤC Lời cam đoan Mục lục Danh mục các từ viết tắt Danh mục các bảng biểu Danh mục phụ lục PHẦN MỞ ĐẦU CÁC CHƯƠNG Trang CHƯƠNG1 : TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ CÀC DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.Khái niệm về ngân pdf Đăng bởi
5 stars - 294842 reviews
Thông tin tài liệu 94 trang Đăng bởi: trungkien2000 - 16/08/2024 Ngôn ngữ: Việt nam, English
5 stars - "Tài liệu tốt" by , Written on 16/08/2024 Tôi thấy tài liệu này rất chất lượng, đã giúp ích cho tôi rất nhiều. Chia sẻ thông tin với tôi nếu bạn quan tâm đến tài liệu: Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận