MỤC LỤC

MỞ ĐẦU .1

CHƯƠNG 1:TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ VAI TRÒ

CỦANGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ĐỐI VỚI NỀN KINH TẾ

1.1. Khái niện Ngân hàng Thương mại 4

1.2. Chức năng của Ngân hàng Thương mại 5

1.2.1. Trung gian tín dụng 5

1.2.2. Trung gian thanh toán .7

1.2.3. Cung ứng dịch vụ ngân hàng 8

1.3. Các hoạt động của Ngân hàng Thương mại 10

1.3.1. Hoạt động huy động vốn 10

1.3.2. Hoạt động tín dụng .15

1.3.3. Hoạt động đầu tư 19

1.3.4. Hoạt động kinh doanh dịch vụ ngân hàng 20

1.4. Vai trò của Ngân hàng Thương mại đối với sự phát triển kinh tế 22

1.4.1. NHTM là kênh cấp vốn chủ yếu cho nền kinh tế 22

1.4.2. NHTM là cầu nối giữa các cá nhân, hộ kinh doanh, các doanh nghiệp với

thị trường 23

1.4.3. NHTM là công cụ để Nhà nước điều tiết vĩ mô nền kinh tế .23

1.4.4. Là cầu nối giữa nền tài chính quốc gia và tài chính quốc tế .23

1.5. Sự phát triển của hệ thống Ngân hàng Thương mại Việt Nam 24

1.5.1. Giao đoạn 1951 - 1987 .24

1.5.2. Năm 1998 đến nay . 25

CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG VÀ NHỮNG BÀI HỌC KINH

NGHIỆMCỦA NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG KCX TÂN THUẬNTRONG GIAI

ĐOẠN QUA 2000 - 2004

2.1. Sự hình thành và phát triển của Vietcombank Tân Thuận .28

2.1.1. Về cơ cấu tổ chức .28

2.1.2. Những thuận lợi và khó khăn .28

2.2. Thực trạng hoạt động kinh doanh qua 5 năm: 2000 - 2004 .30

2.2.1. Hoạt động huy động vốn 30

2.2.2. Hoạt động tín dụng .35

2.2.3. Kinh doanh dịch vụ .40

2.2.4. Thu nhập, chi phí và kết quả kinh doanh .44

2.3. Đánh giá kết quả hoạt động 47

2.3.1. Những kết quả đã làm được .47

2.3.2. Những tồn tại chính 51

2.4. Nguyên nhân .54

2.4.1. Nguyễn nhân chủ quan .54

2.4.2. Nguyên nhân khách quan .56

2.5. Những bài học kinh nghiệm 57

CHƯƠNG 3:CHIẾN LƯỢC VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN

HÀNGNGOẠI THƯƠNG KHU CHẾ XUẤT TÂN THUẬN ĐẾN NĂM 2010

3.1. Xây dựng chiến lược phát triển – yêu cầu tất yếu khách quan cho sự tồn tại

và phát triển của Ngân hàng trong giai đoạn hiện nay 60

3.1.1. Những căn cứ để xây dựng ciến lược .60

3.1.1.1. Tác động của toàn cầu hoá kinh tế và cam kết hội nhập đối với hệ thống

ngân hàng Việt Nam 60

3.1.1.2. Kế hoạch phát triển kinh tế – xã hội 5 năm 2006 – 2010 trong lĩnh vực

ngân hàng .61

3.1.2. Đánh giá về môi trường cạnh tranh 63

3.1.3. Đánh giá về năng lực cạnh tranh của Vietcombank Tân Thuận .64

3.2. Mục tiêu phát triển Vietcombank Tân Thuận đến năm 2010 .66

3.2.1. Mục tiêu con người và mô hình tổ chức .66

3.2.2. Mục tiêu huy động vốn .66

3.2.3. Mục tiêu hoạt động tín dụng 67

3.2.4. Mục tiêu quan hệ đối ngoại .68

3.2.5. Mục tiêu mở rộng dịch vụ – đa dạng hoá sản phẩm 69

3.2.6. Mục tiêu phát triển công nghệ thông tin 69

3.3. Những định hướng chiến lược và giải pháp phát triển cụ thể giai đoạn 2006

– 2010 .69

3.3.1. Hoàn chỉnh mô hình tổ chức và chiến lược con người .69

3.3.1.1. Về mô hình tổ chức .69

3.3.1.2. Về con người .70

3.3.1.3. Đối với công tác quản trị điều hành 72

3.3.2. Chiến lược và giải pháp huy động vốn 72

3.3.3. Chiến lược và giải pháp sử dụng vốn .75

3.3.4. Chiến lược về đa dạng hoá sản phẩm và dịch vụ 77

3.3.5. Giải pháp đổi mới công nghệ .78

3.4. Một số kiến nghị 80

3.4.1. Những kiến nghị có tính chất vĩ mô .80

3.4.2. Kiến nghị đối với HĐQT và Ban Điều Hành Ngân hàng Ngoại thương Việt

Nam 85

Kết luận 87

Tài liệu tham khảo