MỤC LỤC

MỞ ĐẦU............................................................................................................................1

CHƯƠNG 1:TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ VAI TRỊ CỦANGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ĐỐI VỚI NỀN KINH TẾ

1.1. Khái niện Ngân hàng Thương mại..................................................................4

1.2. Chức năng của Ngân hàng Thương mại..........................................................5

1.2.1. Trung gian tín dụng......................................................................................5

1.2.2. Trung gian thanh tốn...................................................................................7

1.2.3. Cung ứng dịch vụ ngân hàng........................................................................8

1.3. Các hoạt động của Ngân hàng Thương mại..................................................10

1.3.1. Hoạt động huy động vốn............................................................................10

1.3.2. Hoạt động tín dụng.....................................................................................15

1.3.3. Hoạt động đầu tư........................................................................................19

1.3.4. Hoạt động kinh doanh dịch vụ ngân hàng..................................................20

1.4. Vai trị của Ngân hàng Thương mại đối với sự phát triển kinh tế................22

1.4.1. NHTM là kênh cấp vốn chủ yếu cho nền kinh tế......................................22

1.4.2. NHTM là cầu nối giữa các cá nhân, hộ kinh doanh, các doanh nghiệp với thị trường..............................................................................................................23

1.4.3. NHTM là cơng cụ để Nhà nước điều tiết vĩ mơ nền kinh tế.....................23

1.4.4. Là cầu nối giữa nền tài chính quốc gia và tài chính quốc tế.....................23

1.5. Sự phát triển của hệ thống Ngân hàng Thương mại Việt Nam....................24

1.5.1. Giao đoạn 1951 - 1987...............................................................................24

1.5.2. Năm 1998 đến nay.....................................................................................25

Chiến lược và giải pháp để phát triển Vietcombank Tân Thuận đến năm 2010

2

CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG VÀ NHỮNG BÀI HỌC KINH NGHIỆMCỦA NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG KCX TÂN THUẬNTRONG GIAI ĐOẠN QUA 2000 - 2004

2.1. Sự hình thành và phát triển của Vietcombank Tân Thuận...........................28

2.1.1. Về cơ cấu tổ chức.......................................................................................28

2.1.2. Những thuận lợi và khĩ khăn.....................................................................28

2.2. Thực trạng hoạt động kinh doanh qua 5 năm: 2000 - 2004...........................30

2.2.1. Hoạt động huy động vốn............................................................................30

2.2.2. Hoạt động tín dụng.....................................................................................35

2.2.3. Kinh doanh dịch vụ.....................................................................................40

2.2.4. Thu nhập, chi phí và kết quả kinh doanh...................................................44

2.3. Đánh giá kết quả hoạt động..........................................................................47

2.3.1. Những kết quả đã làm được.......................................................................47

2.3.2. Những tồn tại chính....................................................................................51

2.4. Nguyên nhân.................................................................................................54

2.4.1. Nguyễn nhân chủ quan...............................................................................54

2.4.2. Nguyên nhân khách quan...........................................................................56

2.5. Những bài học kinh nghiệm..........................................................................57

CHƯƠNG 3:CHIẾN LƯỢC VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNGNGOẠI THƯƠNG KHU CHẾ XUẤT TÂN THUẬN ĐẾN NĂM 2010

3.1. Xây dựng chiến lược phát triển – yêu cầu tất yếu khách quan cho sự tồn tại và phát triển của Ngân hàng trong giai đoạn hiện nay........................................60

3.1.1. Những căn cứ để xây dựng ciến lược.........................................................60

3.1.1.1. Tác động của tồn cầu hố kinh tế và cam kết hội nhập đối với hệ thống ngân hàng Việt Nam............................................................................................60

3.1.1.2. Kế hoạch phát triển kinh tế – xã hội 5 năm 2006 – 2010 trong lĩnh vực ngân hàng.............................................................................................................61

3.1.2. Đánh giá về môi trường cạnh tranh............................................................63

3.1.3. Đánh giá về năng lực cạnh tranh của Vietcombank Tân Thuận...............64

3.2. Mục tiêu phát triển Vietcombank Tân Thuận đến năm 2010.......................66

3.2.1. Mục tiêu con người và mô hình tổ chức.....................................................66

3.2.2. Mục tiêu huy động vốn...............................................................................66

3.2.3. Mục tiêu hoạt động tín dụng......................................................................67

3.2.4. Mục tiêu quan hệ đối ngoại.......................................................................68

3.2.5. Mục tiêu mở rộng dịch vụ – đa dạng hoá sản phẩm..................................69

3.2.6. Mục tiêu phát triển công nghệ thông tin....................................................69

3.3. Những định hướng chiến lược và giải pháp phát triển cụ thể giai đoạn 2006 – 2010...................................................................................................................69

3.3.1. Hoàn chỉnh mô hình tổ chức và chiến lược con người...............................69

3.3.1.1. Về mô hình tổ chức.................................................................................69

3.3.1.2. Về con người...........................................................................................70

3.3.1.3. Đối với công tác quản trị điều hành........................................................72

3.3.2. Chiến lược và giải pháp huy động vốn......................................................72

3.3.3. Chiến lược và giải pháp sử dụng vốn.........................................................75

3.3.4. Chiến lược về đa dạng hoá sản phẩm và dịch vụ......................................77

3.3.5. Giải pháp đổi mới công nghệ.....................................................................78

3.4. Một số kiến nghị............................................................................................80

3.4.1. Những kiến nghị có tính chất vĩ mô...........................................................80

3.4.2. Kiến nghị đối với HĐQT và Ban Điều Hành Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam...............................................................................................................................85

Kết luận...........................................................................................................................87

Tài liệu tham khảo

Chiế