LỜI NểI ĐẦU

Bảo hiểm nhân thọ là nghiệp vụ có vai trò quan trọng trong nền kinh tế quốc dân. Cũng như ngành bảo hiểm nói chung và bảo hiểm nhân thọ nói riêng không chỉ thực hiện việc huy động vốn cho nền kinh tế mà điều quan trọng là góp phần ổn định tài chớnh cho các cá nhân, gia đình và xã hội. Khách hàng không trực tiếp mua bảo hiểm từ công ty bảo hiểm, mà thông qua các kênh phân phối, kênh phân phối thường dùng là thông qua các đại lý chuyên khai thác bảo hiểm. Đại lý bảo hiểm chính là gương mặt, là đại diện của công ty bảo hiểm. Quan hệ tín nhiệm giữa công ty bảo hiểm và khách hàng, chủ yếu là thông qua đại lý. Khách hàng muốn tin vào sản phẩm, tin vào công ty thì trước tiên phải có lòng tin với người đại lý bảo hiểm. Do vậy công tác tuyển mộ, tuyển chọn các đại lý bảo hiểm là rất quan trọng đối với công ty bảo hiểm.

Vì những lý do trên em đó chọn đề tài “Hoàn thiện công tác tuyển mộ, tuyển chọn các đại lý bảo hiểm toàn thời gian trong công ty bảo hiểm nhân thọ Cathay Việt Nam”.

Đối tượng nghiên cứu của đề tài:

Công tác tuyển mộ, tuyển chọn các đại lý bảo hiểm toàn thời gian tại công ty bảo hiểm nhân thọ Cathay Việt Nam

Phạm vi nghiên cứu của đề tài:

Đề tài nghiên cứu các hoạt động tuyển mộ, tuyển chọn đại lý toàn thời gian tại 4 khu vực kinh doanh ở Miền Bắc.Trong đó 3 khu vực là: Sumo,Chim ưng và Mặt trời hồng đang làm việc tại toà nhà 30 - 32 phố Hoà mã. Khu vực còn lại là: Đại bàng,làm việc tại 88 phố Hai Bà Trưng. Tổng số đại lý toàn thời gian tại 4 khu vực là:350 người với số liệu được thu thập trong các năm 2008,2009.

38/38