LỜI MỞ ĐẦU 1

MỤC LỤC 2

PHẦN 1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 3

1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty. 3

1.2. Giới thiệu về sản phẩm của công ty. 4

PHẦN 2. THỰC TRẠNG TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG CỦA CÔNG TY 7

2.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty. 7

2.1.1. Môi trường vĩ mô. 7

2.1.2. Môi trường vi mô. 8

2.2. Thực trạng chương trình truyền thông cổ động. 15

2.3. Đánh giá chương trình truyền thông cổ động. 18

PHẦN 3. XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG CHO CÔNG TY 22

3.1. Xác định khán thính giả mục tiêu. 22

3.2. Xác định mục tiêu truyền thông. 22

3.3. Thiết kế thông điệp truyền thông. 24

3.4. Lựa chọn công cụ truyền thông. 25

3.4.1. Quảng cáo. 25

3.4.1.1. Quảng cáo trên truyền hình. 25

3.4.1.2. Quảng cáo trên báo. 27

3.4.1.3. Quảng cáo trên Internet 27

3.4.1.4. Quảng cáo ngoài trời 27

3.4.2. Quan hệ công chúng (PR). 28

3.4.2.1. Tổ chức sự kiện. 28

3.4.2.2. Thông cáo báo chí 29

3.4.2.3. Bản tin công ty. 30

3.4.3. Khuyến mãi 30

3.5. Xây dựng ngân sách truyền thông. 31

3.6. Triển khai thực hiện chương trình truyền thông. 33

3.7. Đánh giá hiệu quả chương trình truyền thông. 36

3.7.1. Đối với quảng cáo. 36

3.7.2. Đối với quan hệ công chúng. 37

3.7.3. Đối với khuyến mãi 37

KẾT LUẬN 3