[FONT=Times New Roman]PHẦN MỞ ĐẦU. .1

Chương 1: TỔNG QUAN VỀ SỰ PHÁT TRIỂN SIÊU THỊ TRÊN THẾ GIỚI VÀ Ở VIỆT NAM . 4

1.1 Một số vấn đề lý luận về siêu thị. 4

1.1.1. Khái niệm và phân loại siêu thị . .4

1.1.1.1. Khái niệm về siêu thị . 4

1.1.1.2. Phân loại siêu thị. 5

1.1.1.2.1. Phân loại siêu thị theo quy mô . .6

1.1.1.2.2. Phân loại siêu thị theo hàng hoá kinh doanh .6

1.1.2. Đặc trưng của loại hình kinh doanh siêu thị . 7

1.1.3. Vị trí, vai trò của siêu thị trong hệ thống phân phối hiện đại .9

1.1.3.1. Vị trí của siêu thị . .9

1.1.3.2. Vai trò của siêu thị . 9

1.2. Lịch sử hình thành và kinh nghiệm phát triển siêu thị của một số quốc gia trên thế giới .11

1.2.1. Lịch sử hình thành 11

1.2.2. Những bài học kinh nghiệm về phát triển siêu thị trên thế giới .15

1.2.3. Một số bài học cần thiết cho Việt Nam. .16

1.2.3.1. Cho sự phát triển của hệ thống siêu thị . .16

1.2.3.2. Về sự quản lý của nhà nước . 17

1.3. Tính tất yếu khách quan của việc phát triển hệ thống siêu thị tại Việt Nam.18

1.3.1. Yêu cầu của hội nhập kinh tế quốc tế .18

1.3.2. Yêu cầu của CNH-HĐH đất nước . .18

1.4. Quá trình hình thành và phát triển siêu thị tại Việt Nam. .19

Chương 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN SIÊU THỊ TẠI TỈNH BÌNH DƯƠNG TRONG THỜI GIAN QUA . .22

2.1. Khái quát về điều kiện: Tự nhiên-Kinh tế-Xã hội của tỉnh Bình Dương trong thời gian qua . 22

2.1.1. Môi trường tự nhiên-xã hội . .22

2.1.2. Thành tựu kinh tế trong thời gian qua . .23

2.2. Thực trạng phát triển siêu thị tại tỉnh Bình Dương .26

2.2.1. Các loại hình kinh doanh siêu thị tại tỉnh Bình Dương 26

2.2.2. Tổ chức hoạt động marketing của siêu thị . .28

2.2.2.1. Nghiên cứu thị trường của siêu thị . 28

2.2.2.2. Chiến lược Marketing-Mix . .29

2.2.3. Thực trạng về tổ chức nguồn hàng . 32

2.2.3.1. Quy trình mua bán hàng hoá 32

2.2.3.2. Cơ cấu hàng hoá .32

2.2.3.3. Quan hệ với các nhà cung cấp . 34

2.2.4. Quản trị nguồn nhân lực . .34

2.3. Nhận xét quá trình hoạt động kinh doanh siêu thị tại tỉnh Bình Dương trong thời gian qua . 35

2.3.1. Sự cạnh tranh giữa siêu thị và các loại hình kinh doanh bán lẻ khác .35

2.3.2. Đánh giá quá trình phát triển siêu thị tại tỉnh Bình Dương 38

2.3.2.1. Những thành tựu đạt được .38

2.3.2.2. Những hạn chế còn tồn tại . 39

2.3.3. Triển vọng phát triển siêu thị tại tỉnh Bình Dương 42

2.3.3.1. Những thuận lợi . 42

2.3.3.2. Những khó khăn . 44

Chương 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN SIÊU THỊ TẠI TỈNH BÌNH DƯƠNG TỪ NAY ĐẾN NĂM 2015 46

3.1. Cơ sở và quan điểm hình thành định hướng phát triển hệ thống siêu thị của tỉnh Bình Dương trong thời gian tới . 46

3.1.1. Cơ sở xây dựng các định hướng .46

3.1.2. Quan điểm xây dựng các định hướng .47

3.1.3. Dự báo về nhu cầu tiêu dùng của cư dân trong tỉnh .48

3.1.3.1. Dự báo về thu nhập 48

3.1.3.2. Dự báo về mức chi tiêu . .49

3.1.3.3. Tổng mức bán lẻ trong toàn tỉnh 50

3.1.4. Mục tiêu phát triển hệ thống siêu thị ở tỉnh Bình Dương đến năm 2015 .50

3.1.4.1. Mục tiêu phát triển kinh tế-xã hội. 51

3.1.4.1.1. Về kinh tế. .51

3.1.4.1.2. Về xã hội . .52

3.1.4.2. Mục tiêu phát triển hệ thống siêu thị tỉnh Bình Dương .52

3.1.4.2.1. Mục tiêu dài hạn. 52

3.1.4.2.2. Mục tiêu cụ thể . .53

3.2. Định hướng phát triển siêu thị tại tỉnh Bình Dương đến năm 2015 .53

3.2.1. Định hướng về quy hoạch phát triển . .53

3.2.2. Định hướng về phát triển các nhà phân phối kinh doanh siêu thị 54

3.2.3. Định hướng về đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng .54

3.2.4. Định hướng về tổ chức và quản lý hoạt động kinh doanh siêu thị .55

3.3. Các giải pháp phát triển siêu thị tại Tỉnh Bình Dương .56

3.3.1. Một số giải pháp từ phía các doanh nghiệp kinh doanh siêu thị 56

3.3.1.1. Nâng cao hiệu quả hoạt động marketing của các siêu thị tại BD 56

3.3.1.2. Các giải pháp hổ trợ nhằm phát triển siêu thị tại BD .61

3.3.2. Những giải pháp từ phía nhà nước . 65

3.3.2.1. Tuyên truyền phổ biến những luật pháp liên quan đến kinh doanh siêu thị . .65

3.3.2.2. Xây dựng và hoàn thiện môi trường pháp lý cho hoạt động kinh doanh siêu thị . .65

3.3.2.3. Thiết lập các cơ chế chính sách nhằm hổ trợ và khuyến khích phát triển siêu thị . .66

3.3.2.4. Xây dựng chiến lược, quy hoạch và kế hoạch phát triển siêu thị 67

3.3.2.5. Khuyến khích phát triển hiệp hội các doanh nghiệp kinh doanh siêu thị tại Bình Dương. .68

3.3.2.6. Hình thành phát triển mạng lưới siêu thị trong tỉnh BD .68

3.3.2.7. Thiết lập chính sách phát triển hệ thống phân phối hàng hóa .69

3.4. Một số kiến nghị. 70

3.4.1. Một số kiến nghị đối với cơ quan quản lý nhà nước 70

3.4.2. Một số kiến nghị đối với các doanh nghiệp kinh doanh siêu thị. 71

PHẦN KẾT LUẬN .73

TÀI LIỆU THAM KHẢO .

PHẦN PHỤ LỤC .