Báo cáo thực tập tốt nghiệp (thực tập lần thứ 3) - Công ty du lịch Hà Nội

Lời mở đầu

Những năm qua, du lịch đã có rất nhiều thành tựu và có những bước phát triển mạnh mẽ, được coi là mét trong những ngành kinh tế quan trọng hàng đầu của thế giới. Chính vì vậy mà du lịch ngày càng được đầu tư và mở rộng phạm vi phát triển, đa dạng hoá ngành nghề kinh doanh. Việt Nam đang có những bước chuyển mình đáng nể, số lượng khách quốc tế và khách nội địa ngày càng tăng, các điểm du lịch được phát hiện ngày càng nhiều.

Tiềm năng du lịch của Hà Nội nói riêng, cũng như Việt Nam nói chung, đánh giá từ góc độ văn hoá, lịch sử, vị trí địa lý của Hà Nội là to lớn, phong phó và đa dạng. Ngành du lịch đang đầu tư, tăng cường công tác tuyên truyền quảng bá du lịch, tạo dựng các sản phẩm du lịch để thu hút khách quốc tế đến Việt Nam.

Đứng trước tình hình đổi mới của đất nước, ngành du lịch Việt Nam đã có những quan điểm đổi mới để thích nghi với kinh tế thị trường, đang chuyển biến mạnh mẽ trên tất cả các lĩnh vực. Du lịch Việt Nam đã mở rộng mạng lưới cho phù hợp, coi khách du lịch là những người bạn đồng hành và là đơn vị sản xuất giao dịch trong kinh doanh tự chủ.

Thực hiện định hướng của ngành du lịch Việt Nam và bám sát các mục tiêu, Tổng công ty du lịch Hà Nội nói chung và công ty CP & TM Dân Chủ nói riêng đã trở thành người bạn thân quen của du khách cả trong và ngoài nước. Số lượng du khách đến giao dịch ngày càng tăng và số lượng khách có quan hệ với Tổng công ty du lịch Hà Nội nói chung và công ty CP & TM Dân Chủ nói riêng ngày càng nhiều. Do vậy, một biện pháp hữu hiệu để có thể đứng vững trên thị trường của ngành kinh doanh du lịch là phải quản lý nguồn nhân lực một cách khoa học và có hiệu quả hơn.

Qua thời gian thực tập, được tiếp cận công việc tại công ty CP DL & TM Dân Chủ, em đã học hỏi được rất nhiều điều mới mẻ trong công tác tổ chức nghiên cứu thị trường, xây dựng chương trình cũng như tổ chức thực hiện

- Khoa : Lữ hành - Hướng dẫn