MỤC LỤC

Lời mở đầu:

1. Yêu cầu chung đối với việc làm niên luận.

2. Yêu cầu cụ thể đối với đề tài niên luận “Tìm hiểu hoạt động kinh doanh dịch vụ nhà hàng chất lượng cao của công ty Thủy Tạ”

3. Mục đích của việc làm niên luận.

Chương I: Giới thiệu khái quát về công ty cổ phần Thủy Tạ.

1. Sự hình thành và phát triển của công ty.

2. Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ của công ty.

2.1. Cơ cấu tổ chức.

2.2. Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận công ty.

3. Các điều kiện cho hoạt động kinh doanh của công ty.

4. Tình hình kinh doanh của công ty.

5. Thực trạng nguồn khách sử dụng sản phẩm và dịch vụ của công ty.

Chương II: Tìm hiểu hoạt động kinh doanh dịch vụ chất lượng cao của công ty cổ phần Thủy Tạ.

1. Một số khái niệm nhà hàng và sản phẩm chất lượng cao.

2. Đặc trưng về dịch vụ chất lượng cao của nhà hàng Thủy Tạ.

3. Phương thức tổ chức sản phẩm dịch vụ chất lượng cao của nhà hàng Thủy Tạ.

4. Các bước tổ chức sản phẩm dịch vụ chất lượng cao của nhà hàng Thủy Tạ.

5. Một số sản phẩm dịch vụ chất lượng cao của Công ty Cổ phần Thủy Tạ

5. 1. Sản phẩm nước tinh khiết pha lê và đá sạch tinh khiết.

5.2. Dịch vụ nhà hàng chất lượng cao.

5.2.1. Dịch vụ nhà hàng cafe giải khát.

5.2.2. Nhà hàng Đình Làng.

5.2.3. Nhà hàng MAMAROSA.

5.3. Dịch vụ bổ sung.

Chương III: Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ chất lượng cao của công ty cổ phần Thủy Tạ

1.Một số nhận xét về hoạt động kinh doanh sản phẩm chất lượng cao của Công ty Cổ phần Thủy Tạ

2. Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ chất lượng cao của Công ty Ccổ phần Thủy Tạ

2.1. Cơ sở vật chất

2.2. Đội ngũ cán bộ

2.3. Cơ chế chính sách

2.4. Xúc tiến quảng bá….