Mã tài liệu: 268237
Số trang: 55
Định dạng: zip
Dung lượng file: 417 Kb
Chuyên mục: Tổng hợp
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 1
PHẦN I: LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG, QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG VÀ VAI TRÒ CỦA YẾU TỐ CON NGƯỜI TRONG 3
QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG. 3
1. Khái niệm về chất lượng và quản lý chất lượng 3
1.1. Khái niệm chất lượng. 3
1.2. Khái niệm về “ quản lý chất lượng” 4
2. Quan điểm về con người của các nhà kinh tế 7
2.1. Taylor 7
2.2. Lý thuyết về hành vi trong lãnh đạo. 8
2.3. Lý thuyết thoả mãn nghề nghiệp 8
2.4. Quan niệm của Toole về lao động: 9
3. Vai trò của yếu tố con người trong quản lý chất lượng. 11
3.1. Khách hàng 11
3.2. Người lãnh đạo 12
3.3. Cán bộ công nhân viên 13
4. Hiệu quả cảu việc vận dụng yếu tố con người vào quản lý chất lượng. 14
PHẦN II: THỰC TRẠNG YẾU TỐ CON NGƯỜI CỦA CÔNG TY MAY TNHH HOÀ HƯNG, MỐI QUAN HỆ GIỮA NHÂN TỐ 15
1. Thực trạng yếu tố con người của công ty may TNHH Hoà Hưng. 15
1.1. Thực trạng của công ty may TNHH Hoà Hưng. 15
1.1.1. Giới thiệu về doanh nghiệp 15
1.1.2. Khái quát tình hình sản xuất – kinh doanh của doanh nghiệp 18
1.1.3. Dây truyền công nghệ sản xuất 20
1.1.4.Tổ chức sản xuất và kết cấu sản xuất của doanh nghiệp. 21
1.1.5. Tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp 23
1.1.6. Yếu tố lao động 27
1.2. Thực trạng về nhân tố con người tại công ty. 28
1.2.1. Thực trạng trong công tác tuyển chọn đội ngũ công nhân viên. 28
1.2.2.Trong công tác đào tạo. 29
1.2.3. Các hình thức động viên khuyến khích người lao động. 30
1.2.4. Phân loại lao động. 31
1.2.5. Phân loại công việc 33
2. Mối quan hệ giữa nhân tố con người và chất lượng trong quản lý tại công ty may TNHH Hoà Hưng. 34
2.1. Về trình độ văn hoá. 34
2.2. Về trình độ tay nghề chuyên môn nghiệp vụ. 36
2.3. Về độ tuổi lao động. 36
2.4. Vấn đề về nhận thức, ý thức chất lượng. 38
PHẦN III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TRONG CÔNG TY TNHH HOÀ HƯNG. 40
1. Công tác giáo dục và đào tạo chất lượng. 40
1.1. Đào tạo cấp lãnh đạo cao nhất trong tổ chức. 42
1.2. Đào tạo đối với cán bộ quản lý. 43
1.3. Đào tạo cho mọi nhân viên khác. 44
2.Thành lập tổ cải tiến chất lượng. 45
3. Các chương trình kích thích khả năng lao động sáng tạo của nguồn nhân lực. 46
4. Xây dựng nền văn hoá chất lượng 46
5. Công tác tuyển chọn 49
6. Cải thiện điều kiện làm việc cho người lao động 50
7. Các hình thức hỗ trợ nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nhân tố con người 51
8. Thực hiện một số phong trào 51
KẾT LUẬN 53
TÀI LIỆU THAM KHẢO 54
Những tài liệu gần giống với tài liệu bạn đang xem
📎 Số trang: 52
👁 Lượt xem: 332
⬇ Lượt tải: 16
📎 Số trang: 28
👁 Lượt xem: 420
⬇ Lượt tải: 16
📎 Số trang: 45
👁 Lượt xem: 459
⬇ Lượt tải: 16
📎 Số trang: 10
👁 Lượt xem: 590
⬇ Lượt tải: 16
📎 Số trang: 67
👁 Lượt xem: 312
⬇ Lượt tải: 16
📎 Số trang: 33
👁 Lượt xem: 407
⬇ Lượt tải: 17
📎 Số trang: 53
👁 Lượt xem: 273
⬇ Lượt tải: 16
Những tài liệu bạn đã xem
📎 Số trang: 55
👁 Lượt xem: 293
⬇ Lượt tải: 16