MỤC LỤC CHI TIẾT

---------

PHẦN MỞ ĐẦU

– Sự cần thiết của đề tài trang 1

– Mục tiêu của đề tài nghiên cứu trang 6

– Nội dung nghiên cứu trang 6

– Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu trang 7

– Phương pháp nghiên cứu trang 7

– Kết cấu của đề tài trang 8

CHƯƠNG I : TỔNG QUAN VỀ KIẾN THỨC, KỸ NĂNG CÁN BỘ QUẢN

LÝ CẤP QUẬN

1.1 – Giới thiệu hệ thống chức danh CBQL cấp Quận trang 9

1.2 - Tóm tắt tiêu chuẩn kiến thức và năng lực CBQL theo quy định hiện

nay trang 12

1.2.1 – Tiêu chuẩn chung trang 12

1.2.2 - Tiêu chuẩn kiến thức, năng lực của một vài chức danh CBQL cấp

Quận trang 13

1.3 – Các nghiên cứu về kiến thức, kỹ năng cán bộ quản lý trang 20

1.3.1 – Nghiên cứu về kiến thức CBQL trang 20

1.2.2 – Nghiên cứu về kỹ năng trang 22

1.4 – Một số ý kiến nhận xét các nghiên cứu trước đây về kiến thức, kỹ

năng CBQL trang 28

CHƯƠNG II – PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QUẢ XỬ LÝ DỮ

LIỆU

2.1 - Thiết kế quy trình nghiên cứu trang 30

2.2 – Nghiên cứu định tính trang 34

2.2.1 – Các nhóm kiến thức cần thiết của CBQL cấp Quận trang 34

2.2.2 – Các nhóm kỹ năng cần thiết của CBQL cấp Quận trang 38

2.2.3 – Mô hình các kiến thức, kỹ năng cần thiết của CBQL cấp Quận trang 40

2.3 – Nghiên cứu định lượng trang 44

2.3.1 – Xây dựng thang đo trang 44

2.3.2 – Thông tin mẫu nghiên cứu trang 46

2.3.3 – Phương pháp xử lý số liệu trang 47

2.4 – Kết quả xử lý dữ liệu trang 48

2.4.1 – Kiểm tra mức độ quan trọng các yếu tố trang 48

2.4.2 –So sánh sự khác biệt trong đánh giá tầm quan trọng của các yếu tố

kiến thức, kỹ năng người CBQL cấp Quận trang 51

2.4.3 – Sự khác biệt về giới tính khi đánh giá tầm quan trọng của các kỹ năng

cần thiết của CBQL cấp Quận trang 54

2.4.4 – Sự khác biệt về trình độ chuyên môn khi đánh giá tầm quan trọng của

các kỹ năng cần thiết của CBQL cấp Quận trang 56

2.4.5 - Sự khác biệt về cấp quản lý khi đánh giá tầm quan trọng của các kỹ

năng cần thiết của CBQL cấp Quận trang 58

2.4.6 - Sự khác biệt về mức độ làm việc với CBQL khi đánh giá tầm quan

trọng của các kỹ năng cần thiết của CBQL cấp Quận trang 59

2.4.7 - Sự khác biệt về độ tuổi khi đánh giá tầm quan trọng của các kỹ năng

cần thiết của CBQL cấp Quận trang 61

CHƯƠNG III : THẢO LUẬN KẾT QUẢ VÀ KIẾN NGHỊ

3.1 – Thảo luận kết quả nghiên cứu trang 63

3.2 – Cơ sở thực hiện việc đào tạo cho đội ngũ CBQL cấp Quận trang 64

3.3 – Một số ý kiến đề nghị liên quan việc đào tạo kiến thức, kỹ năng cần

thiết cho đội ngũ cán bộ quản lý cấp Quận trang 65

3.3.1 – Xác định đối tượng cần đào tạo trang 65

3.3.2 – Một số ý kiến về nội dung và cách thức đào tạo trang 67

KẾT LUẬN

Tài liệu tham khảo

Phụ lục