LỜI MỞ ĐẦU

Tiếng búa gióng lên từ tay ngài Chủ tịch Đại Hội đồng WTO Eirik Glenne đã kết nối cho chuyến tàu liên vận thương mại quốc tế toa số 150 mang tên Việt Nam. Chúng ta xúc động và tự hào với thành quả của 11 năm cho một tiếng gõ đó.

Như con tàu bước ra biển lớn, chúng ta bước vào một sân chơi lớn hơn, hứa hẹn nhiều cơ hội nhưng cũng phải đối đầu nhiều rủi ro, thách thức. Đặc biệt, trong lĩnh vực ngân hàng, với cam kết mở cửa thị trường dịch vụ ngân hàng vào năm 2010 là một thách thức rất lớn cho hệ thống các NHTM Việt Nam mới chuyển đổi từ cơ chế tập trung quan liêu bao cấp sang cơ chế thị trường trong một thời gian không lâu. Khi sẽ phải đối đầu với những tập đoàn tài chính đa quốc gia với tiềm lực tài chính khổng lồ, kỹ thuật, công nghệ hiện đại và kinh nghiệm dạn dày hàng trăm năm.

Với mong muốn học tập kinh nghiệm xây dựng hệ thống thanh tóan của NHTM qua mạng di động tiên tiến trên thế giới, tìm hiểu những khó khăn, vướng mắc mà các NHTM Việt Nam đang gặp phải, từ đó đề ra được những giải pháp thực sự thiết thực, có tính khả thi để giúp các NHTM Việt Nam hoàn thiện hệ thống dịch vụ thanh tóan qua mạng thông tin di động, phát triển những dịch vụ dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại nhằm thu hút khách hàng, tạo năng lực cạnh tranh, từng bước hiện đại hoá trong xu thế hội nhập của thời đại.

Đề tài: PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ QUA MẠNG THÔNG TIN DI ĐỘNG (MOBILE BANKING)

2. Phạm vi nghiên cứu :

Đề tài phân tích sự phát triển dịch vụ thanh tóan ngân hàng qua mạng di động trên thế giới, phân tích thực trạng phát triển dịch vụ NHĐT tại Việt Nam, từ đó đề ra những mô hình phát triển dịch vụ thanh tóan qua mạng di động NHĐT phù hợp với nguồn lực và tình hình thực tế của hệ thống NHTM Việt Nam.

3. Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp chuyên gia : thông qua việc tiếp xúc, trao đổi với các chuyên gia trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, viễn thông, IT .

Phương pháp thống kê, phân tích : Thu thập và xử lý thông tin từ khảo sát thực tế, thông qua bảng khảo sát, thông qua những ứng dụng thực tế của mỗi ngân hàng TM

4. Kết cấu của luận văn :

Cấu trúc luận văn gồm 3 chương :

Chương 1: Tổng quan về dịch vụ ngân hàng điện tử

Chương 2: Thực tiễn các dịch vụ ngân hàng điện tử qua mạng thông tin di động tại Việt Nam

Chương 3: Kiến nghị và giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử qua mạng thông tin di động tại Việt Na