LỜI NÓI ĐẦU 1

CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ GIAO NHẬN HÀNG HÓA QUỐC TẾ BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 3

1.2. Đặc điểm. 3

1.3. Vai trò 4

2. Người giao nhận 4

2.1. Khái niệm và địa vị pháp lý của người giao nhận 4

2.2. Phạm vi dịch vụ của người giao nhận 5

2.3. Vai trò của người giao nhận trong thương mại quốc tế 6

II. NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA QUỐC TẾ 7

1. Các nguyên tắc của nghiệp vụ giao nhận hàng hóa quốc tế 7

2. Trình tự giao nhận hàng hóa bằng đường biển. 7

2.1. Giao hàng xuất khẩu. 7

2.1.1. Đối với hàng hóa phải lưu kho bãi tại cảng. 7

2.1.2. Giao hàng không lưu kho bãi tại cảng. 9

2.1.3. Đối với hàng XK đóng trong container 9

2.2. Nhận hàng nhập khẩu. 10

2.2.1. Đối với hàng phải lưu kho, lưu bãi tại cảng 10

2.2.2. Đối với hàng không lưu kho, bãi tại cảng. 11

2.2.3. Đối với hàng nhập bằng container 11

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA QUỐC TẾ BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI QUỐC TẾ HƯNG THỊNH – PROSPERTRANS 12

I. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY PROSPERTRANS 12

1. Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển 12

2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty 13

2.1. Chức năng 13

2.2. Nhiệm vụ 13

3. Bộ máy tổ chức. 14

II. HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY PROSPERTRANS. 14

1. Quy trình giao nhận hàng hóa quốc tế tại công ty PROSPERTRANS. 15

1.1. Giao nhận hàng xuất khẩu bằng đường biển 15

1.2. Giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển 17

2. Các nhân tố tác động đến hoạt động giao nhận hàng hóa quốc tế tại công ty PROSPERTRANS. 19

2.1. Nhân tố khách quan. 19

2.1.1. Bối cảnh quốc tế. 19

2.1.2. Cơ chế quản lý vĩ mô của Nhà nước 20

2.1.3. Tình hình xuất nhập khẩu trong nước 21

2.1.4. Biến động thời tiết 21

2.2. Các nhân tố chủ quan 21

2.2.1. Chiến lược, mục tiêu của công ty. 21

2.2.2. Nguồn vốn, cơ sở vật chất. 22

2.2.3. Chính sách của doanh nghiệp. 22

2.2.4. Nguồn nhân lực. 22

3. Thực trạng giao nhận hàng hóa quốc tế tại công ty PROSPERTRANS. 22

3.1. Thành tựu. 22

3.1.1. Sản lượng giao nhận. 22

3.1.2. Giá trị giao nhận 24

3.1.3. Mặt hàng giao nhận 25

3.1.4. Thị trường giao nhận vận tải biển 26

3.2. Tồn tại 27

3.2.1. Thương hiệu còn mới - thị phần nhỏ bé 27

4.2.2. Cơ cấu giao nhận còn mất cân đối 27

3.2.3. Cơ sở vật chất và phương tiện còn thiếu 29

3.2.4. Tính thời vụ của hoạt động giao nhận 29

3.2.5. Trình độ đội ngũ nhân viên còn hạn chế. 30

CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA QUỐC TẾ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI QUỐC TẾ - PROSPERTRANS 31

I. MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN TẠI CÔNG TY PROSPERTRANS 31

1. Giải pháp về thị trường 31

2. Giải pháp về loại hình dịch vụ giao nhận 34

3. Nâng cao chất lượng dịch vụ 35

4. Giải pháp về xúc tiến thương mại 37

5. Đào tạo và nâng cao nguồn nhân lực 37

6. Giải pháp về tổ chức quản lý 38

7. Hạn chế sự ảnh hưởng của tính thời vụ 39

II. KIẾN NGHỊ. 40

KẾT LUẬN 43

TÀI LIỆU THAM KHẢO 44