Mục lục

Lời cam đoan

Lời cảm ơn

Lời nói đầu 1

Chương I : Lý luận chung về thanh toán quốc tế tại các ngân hàng thương mại 3

1.1 Khái niệm thanh toán quốc tế 4

1.2 Vai trò của hoạt động thanh toán quốc tế 5

1.3 Các phương tiện thanh toán quốc tế 6

1.3.1 Hối phiếu 7

1.3.1.1 Khái niệm 7

1.3.1.2 Phân loại hối phiếu 8

1.3.2 Séc trong thanh toán quốc tế 9

1.3.2.1 Khái niệm 9

1.3.2.2 Phân loại séc trong thanh toán quốc tế 9

1.3.3 Kỳ phiếu 10

1.3.4 Thư tín dụng 11

1.4 Các phương thức thanh toán quốc tế 11

1.4.1 Phương thức chuyển tiền 12

1.4.1.1 Khái niệm 12

1.4.1.2 Điều kiện áp dụng phương thức thanh toán chuyển tiền 12

1.4.1.3 Ưu nhược điểm của phương thức thanh toán chuyển tiền 12

1.4.2 Phương thức nhờ thu 13

1.4.2.1 Khái niệm 13

1.4.2.2 Nhờ thu phiếu trơn 13

1.4.2.3 Nhờ thu kèm chứng từ 14

1.4.3 Phương thức tín dụng chứng từ 16

1.4.3.1 Khái niệm 16

1.4.3.2 Đặc điểm của phương thức tín dụng chứng từ 17

1.4.3.3 Ưu nhược điểm của phương thức TDCT trong thanh toán quốc tế 17

1.4.3.4 Các bên tham gia trong phương thức TDCT 19

1.4.3.5 Nội dung của phương thức tín dụng chứng từ 19

1.4.4 Các phương thức thanh toán quốc tế khác 25

1.4.4.1 Thẻ tín dụng 25

1.4.4.2 Phương thức ghi sổ 25

1.4.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động thanh toán quốc tế 26

1.4.5.1 Trình độ nghiệp vụ của thanh toán viên 26

1.4.5.2 Trình độ nghiệp vụ ngoại thương của khách hàng 27

1.4.5.3 Mạng lưới ngân hàng đại lý của các ngân hàng thương mại 28

1.4.5.4 Môi trường kinh doanh 28

Chương II: Thực trạng phát triển hoạt động thanh toán quốc tế của ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương – Techcombank 31

2.1 Khái quát chung về ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương – Techcombank 30

2.1.1 Bối cảnh ra đời 31

2.1.2 Cơ cấu tổ chức của Techcombank 32

2.1.2.1 Sơ đồ bộ máy quản trị của Techcombank 32

2.1.2.2 Chức năng nhiệm vụ của các bộ phận 34

2.1.2.3 Cơ cấu lao động của Techcombank 39

2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh của Techcombank 40

2.1.3.1 Hoạt động huy động vốn 40

2.1.3.2 Hoạt động tín dụng 43

2.1.3.3 Hoạt động đầu tư 45

2.1.3.4 Hoạt động thanh toán quốc tế 45

2.1.4 Tình hình tài chính của Ngân hàng Techcombank 47

2.2 Sự cần thiết phải phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng Techcombank 49

2.3 Thực trạng phát triển hoạt động thanh toán quốc tế của Techcombank giai đoạn 2000- 2003 50

2.3.1 Giới thiệu khái quát về các phương thức thanh toán quốc tế tại ngân hàng Techcombank 50

2.3.2 Thanh toán quốc tế bằng tín dụng chứng từ (L/C) 51

2.3.2.1 Thanh toán L/C hàng nhập khẩu 51

2.3.2.2 Thanh toán L/C hàng xuất khẩu 56

2.3.2.3 Kết quả hoạt động thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ 57

2.3.3 Thanh toán theo phương thức chuyển tiền 60

2.3.3.1 Quy trình thanh toán theo phương thức chuyển tiền 60

2.3.3.2 Kết quả hoạt động thanh toán theo phương thức chuyển tiền 64

2.3.4 Thanh toán theo phương thức nhờ thu 66

2.3.4.1 Quy trình thanh toán theo phương thức nhờ thu 66

2.3.4.2 Kết quả hoạt động thanh toán theo phương thức nhờ thu 68

2.4 Đánh giá hoạt động thanh toán quốc tế của Techcombank 70

2.4.1 Những ưu điểm trong hoạt động thanh toán quốc tế 70

2.4.2 Những tồn tại trong hoạt động thanh toán quốc tế tại Techcombank 72

2.4.3 Nguyên nhân của những tồn tại 74

2.4.3.1 Nguyên nhân từ phía khách hàng 74

2.4.3.2 Nguyên nhân từ phía Ngân hàng 75

2.4.3.3 Nguyên nhân từ phía Nhà nước 76

Chương III : Phương hướng và một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Techcombank 79

3.1 Bối cảnh trong nước và quốc tế ảnh hưởng tới hoạt động thanh toán quốc tế 80

3.2 Phương hướng phát triển chung của Techcombank từ nay đến năm 2010 81

3.3 Phương hướng phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng Techcombank từ nay đến năm 2010 83

3.4 Giải pháp phát triển hoạt động thanh toán quốc tế của Techcombank trong thời gian tới 84

3.4.1 Nâng cao sự hiểu biết của khách hàng trong hoạt động thanh toán quốc tế 84

3.4.2 Các giải pháp từ phía ngân hàng Techcombank 87

3.4.2.1 Đổi mới công nghệ ngân hàng nhằm phục vụ tốt hơn công tác giao dịch thanh toán quốc tế. 87

3.4.2.2 Bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán bộ ngân hàng 88

3.4.2.3 Mở rộng hoạt động kinh doanh ngoại tệ nhằm đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng 89

3.4.2.4 Hoàn thiện quy trình nghiệp vụ thanh toán 90

3.4.2.5 Đa dạng hóa hơn nữa các phương thức thanh toán quốc tế 94

3.5 Một số kiến nghị góp phần thực hiện giải pháp 95

3.5.1 Kiến nghị với Nhà nước 95

3.5.1.1 Cần hoàn thiện môi trường pháp lý cho các giao dịch thanh toán xuất nhập khẩu 95

3.5.1.2 Hoàn thiện chính sách thương mại nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất nhập khẩu 97

3.5.1.3 Quản lý ngoại hối 98

3.5.1.4 Về quy chế cho vay 100

3.5.1.5 Hoàn thiện môi trường pháp lý cho hoạt động thanh toán quốc tế 100

3.5.1.6 Tăng cường chất lượng hoạt động của Trung tâm thông tin tín dụng Ngân hàng Nhà nước 101

3.5.2 Kiến nghị với các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu 101

Kết luận 103

Danh mục tài liệu tham khảo

Nhận xét của cơ quan thực tập

Nhận xét của giáo viên hướng dẫn

Nhận xét của giáo viên phản biện