MỤC LỤC

Trang

Lời nói đầu 3

Chương I: Lý luận chung về tạo động lực 9

I. Bản chất của động lực và tạo động lực 9

1. Khái niệm động lực 9

1.1. Nhu cầu – lợi ích 9

1.2. Động cơ - Động lực 10

1.3. Mối quan hệ giữa Nhu cầu –Lợi ích - Động lực 11

2. Tạo động lực 12

2.1. Quá trình tạo động lực lao động 12

2.2. Mục đích của tạo động lực 12

3. Các yếu tố tác động đến động lực lao động 13

3.1. Các yếu tố thuộc về con ngưòi: 13

3.2. Các nhân tố thuộc về công việc 14

3.3. Các nhân tố thuộc về tổ chức 14

II. Các học thuyết về tạo động lực 15

1. Học thuyết nhu cầu của Maslow (Abraham H.Maslow) 15

2. Học thuyết về sự tăng cường tích cực (B.S.Skinner). 16

3. Học thuyết về sự kỳ vọng (Victor Vroom). 16

4. Học thuyết công bằng (J.Stacy Adams ). 17

5. Học thuyết về hệ thống hai yếu tố (Frederic Herzberg). 18

6. Học thuyết Đặt mục tiêu 19

III. Các phương hướng tạo động lực 19

1. Xác định nhiệm vụ, trách nhiệm và tiêu chuẩn thực hiện công việc 19

2. Tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động hoàn thành công việc 20

a, Tuyển chọn bố trí người lao động phù hợp với yêu cầu công việc 20

b, Tạo điều kiện lao động và chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý 21

c, Tổ chức phục vụ nơi làm việc, loại trừ các trở ngại cho việc thực hiện công việc 21

3. Kích thích lao động 21

a, Kích thích vật chất 21

b, Kích thích tinh thần 23

IV. Vai trò đòn bẩy kinh tế của các hình thức tăng cường động lực lao động và sự cần thiết có các chương trình tạo động lực lao động trong mỗi tổ chức 24

Chương II. Thực trạng công tác tạo động lực lao động tại nhà máy thuốc lá thăng long hà nội 27

I. Khái quát chung về nhà máy thuốc lá thăng long hà nội 27

1. Quá trình hình thành và phát triển của Nhà máy 27

2. Những đặc điểm của nhà máy có ảnh hưởng đến công tác tạo đông lực lao động 29

2.1. Đặc điểm về cơ cấu tổ chức bộ máy của Nhà Máy thuốc lá Thăng Long Hà Nội 29

2.2.Đặc điểm về Lao động của Nhà máy 31

2.3. Đặc điểm nguyên vật liệu, máy móc thiết bị và quy trình công nghệ của Nhà máy 34

2.4. Đặc điểm về sản phẩm 37

2.5. Đặc điểm về sản xuất kinh doanh của Nhà máy trong những năm gần đây 38

II. Thực trạng công tác tạo động lực lao động tại Nhà máy thuốc lá Thăng Long Hà Nội 39

1. Quản lý công tác tạo động lực lao động tại Nhà máy 39

2. Thực trạng công tác tạo động lực của Nhà máy thuốc lá Thăng Long 40

2.1. Quy chế của việc đánh giá thực hiện công việc trong lao động 40

2.2. Thực tế vấn đề tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động thực hiện công việc 42

2.3. Công tác tạo động lực lao động qua kích thích lao động 44

3. Những kết quả đạt được, hạn chế và những nguyên nhân chính trong công tác tạo động lực lao động. 57

Chương III. Một số giải pháp tạo động lực lao động cho Nhà máy thuốc lá Thăng Long Hà Nội 60

I. Định hướng phát triển sản xuất kinh doanh giai đoạn 2005 – 2010 60

II. Một số giải pháp hoàn thiện chương trình tạo động lực lao động cho Nhà máy thuốc lá ThăngLong Hà Nội 61

1. Tạo điều kiện thuận lợi để lao động hoàn thành công việc 64

2. Hoàn thiện và cải tiến công tác tiền lương, tiền thưởng. Phát huy tác dụng của tiền lưong tiền thưỏng trong tạo động lực lao động 63

3. Tạo cơ hội thăng tiến - đề bạt, thuyên chuyển, bố trí lại lao động và định hướng lao động 64

4. Xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc …66

5. Nâng cao kỷ luật, thưởng phạt công bằng nghiêm minh 68

6. Hoàn thiện công tác đào tạo công nhân và cán bộ quản lý tại Nhà máy 70

7. Đa dạng hoá các phúc lợi dich vụ 671

8. Một số kiến nghị khác 702

Kết luận 73

Danh mục tài liệu tham khảo 7