MỤC LỤC

Trang

Lời nói đầu 4

Lời cảm ơn 6

Chương I: lý luận chung về tạo động lực 9

I. Bản chất của động lực và tạo động lực 9

1. Khái niệm động lực 9

1.1. Nhu cầu – lợi ích 9

1.2. Động cơ - Động lực 10

1.3. Mối quan hệ giữa Nhu cầu –Lợi ích - Động lực 11

2. Tạo động lực 12

2.1. Quá trình tạo động lực lao động 12

2.2. Mục đích của tạo động lực 12

3. Các yếu tố tác động đến động lực lao động 14

3.1. Các yếu tố thuộc về con ngưòi: 14

3.2. Các nhân tố thuộc về công việc 14

3.3. Các nhân tố thuộc về tổ chức 15

II. các học thuyết về tạo động lực 16

1. Học thuyết nhu cầu của Maslow (Abraham H.Maslow) 16

2. Học thuyết về sự tăng cường tích cực (B.S.Skinner). 16

3. Học thuyết về sự kỳ vọng (Victor Vroom). 17

4. Học thuyết công bằng (J.Stacy Adams ). 18

5. Học thuyết về hệ thống hai yếu tố (Frederic Herzberg). 18

6. Học thuyết Đặt mục tiêu 20

III. Các phương hướng tạo động lực 20

1. Xác định nhiệm vụ , trách nhiệm và tiêu chuẩn thực hiện công việc 20

2. Tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động hoàn thành công việc 21

a) Tuyển chọn bố trí người lao động phù hợp với yêu cầu công việc 21

b, Tạo điều kiện lao động và chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý 21

c, Tổ chức phục vụ nơi làm việc, loại trừ các trở ngại cho việc thực hiện công việc 22

3. Kích thích lao động 22

a, Kích thích vật chất 22

b, Kích thích tinh thần 23

IV. Vai trò đòn bẩy kinh tế của các hình thức tăng cường động lực lao động và sự cần thiết có các chương trình tạo động lực lao động trong mỗi tổ chức 25

Chương II. Thực trạng công tác tạo động lực lao động tại nhà máy thuốc lá thăng long hà nội 28

I. Khái quát chung về nhà máy thuốc lá thăng long hà nội 28

1. Quá trình hình thành và phát triển của Nhà máy 28

2. Những đặc điểm của nhà máy có ảnh hưởng đến công tác tạo đông lực lao động 30

2.1. Đặc điểm về cơ cấu tổ chức bộ máy của Nhà Máy thuốc lá Thăng Long Hà Nội 30

2.2. Đặc điểm về Lao động của Nhà máy thuốc lá Thăng Long 32

2.3. Đặc điểm nguyên vật liệu, máy móc thiết bị và quy trình công nghệ của nhà máy 35

2.4. Đặc điểm về sản phẩm 38

2.5. Đặc điểm về sản xuất kinh doanh của nhà máy trong những năm gần đây 39

II. Thực trạng công tác tạo động lực lao động tại Nhà máy thuốc lá Thăng Long Hà Nội 40

1. Quản lý công tác tạo động lực lao động tại Nhà máy 40

2. Thực trạng công tác tạo động lực của Nhà máy thuốc lá Thăng Long 41

2.1. Quy chế của việc đánh giá thực hiện công việc trong lao động 41

2.2. Điều kiện làm việc cho người lao động khi thực hiện công việc tại Nhà máy thuốc lá Thăng Long 43

2.3. Công tác tạo động lực lao động qua kích thích lao động 45

3. Thực tế làm được và hạn chế trong công tác tạo động lực lao động.Những nguyên nhân chính 59

chương III. Một số giải pháp tạo động lực lao động cho nhà máy thuốc lá thăng long hà nội 63

I. định hướng phát triển sản xuất kinh doanh giai đoạn 2005 – 2010 63

II. một số giải pháp hoàn thiện chương trình tạo động lực lao động cho nhà máy thuốc lá thăng long hà nội 64

1.Tạo điều kiện thuận lợi để lao động hoàn thành công việc 64

2.Hoàn thiện và cải tiến công tác tiền lương, tiền thưởng. Phát huy tác dụng của tiền lưong tiền thưưỏng trong tạo động lực lao động 66

3.Tạo cơ hội thăng tiến - đề bạt, thuyên chuyển, bố trí hợp lý và định hướng lao động 67

4.Xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc 70

5. Nâng cao kỷ luật, thưởng phạt công bằng nghiêm minh 71

7.Đa dạng hoá các phúc lợi dich vụ 73

9. Một số kiến nghị khác 74

Kết luận 77

Danh mục tài liệu tham khảo 78