mục lục

Lời nói đầu 1

Chương I: Một số lý luận cơ bản về quản trị tiêu thụ hàng hoá trong doanh nghiệp thương mại

1. Doanh nghiệp và môi trường kinh doanh 3

1.1. Doanh nghiệp và đặc điểm cơ bản của doanh nghiệp 3

1.1.1. Khái niệm doanh nghiệp 3

1.1.2. Đặc điểm cơ bản của doanh nghiệp 4

1.2. Chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp thương mại trong nền kinh tế thị trường 4

1.2.1. Chức năng 4

1.2.2. Nhiệm vụ của doanh nghiệp thương mại 5

1.3. Môi trường kinh doanh của công ty 5

1.3.1. Môi trường kinh doanh bên trong của công ty 5

1.3.2. Môi trường kinh doanh bên ngoài của công ty 6

1.4. Vai trò của hoạt động tiêu thụ hàng hoá trong doanh nghiệp 7

2. Quản trị tiêu thụ hàng hoá trong doanh nghiệp thương mại 9

2.1. Khái niệm tầm quan trọng của quản trị tiêu thụ hàng hoá trong doanh nghiệp thương mại 9

2.2. Nội dung của quản trị tiêu thụ hàng hoá theo chức năng 9

2.1.1. Hoạch định bán hàng 9

2.2.2. Tổ chức bán hàng 12

2.2.3. Lãnh đạo trong quản trị bán hàng 13

2.2.4. Kiểm soát hoạt động bán hàng 15

2.3. Quản trị bán hàng theo các hoạt động tác nghiệp 15

2.3.1. quản trị chiến lược trong tiêu thụ hàng hoá 15

2.3.2. Quản trị nhân sự trong tiêu thụ hàng hoá 16

2.3.3. Quản trị tài chính trong tiêu thụ hàng hoá 17

2.4. Sự cần thiếta phải nâng cao chất lượng công tác quản trị tiêu thụ hàng hoá 17

Chương II: khảo sát tình hình kinh doanh và thực trạng quản trị hoạt động tiêu thụ hàng hoá tại công ty thực phẩm xk đồng giao

2.1. Tóm lược về công ty 20

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty 20

2.1.2. Cơ cấu bộ máy quản lý của công ty 22

2.1.3. Hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 23

2.2. Tình hình hoạt động kinh doanh một số năm qua của công ty 24

2.2.1 Tình hình chung 24

2.2.2. Tiêu thụ sản phẩm trong nước 27

2.2.3. Hoạt động xuất khẩu 30

2.2.4. Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của công ty 36

Chương III: Một số giải pháp nâng cao chất lượng quản trị tiêu thụ hàng thực thực phẩm công nghệ tại công ty thực phẩm xuât khẩu đồng giao

3.1. Phương hướng phát triiển của công ty trong thời gian tới 41

3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng quản trị tiêu thụ hàng thực phẩm công nghệ tại Công ty TPXK Đồng Giao 42

3.2.1. Đẩy mạnh nghiên cứu thị trường 42

3.2.2. Tổ chức sản xuất và lựa chọn mặt hàng xuất khẩu 45

3.2.3. Hỗ trợ tiêu thụ 47

3.2.4. Củng cố thiết lập mối quan hệ với các bạn hàng và các tổ chức liên quan 48

3.2.5. Huy động vốn có hiệu quả 49

3.2.6. Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy kinh doanh và nguồn nhân lực 50

kết luận 51

Tài liệu tham khảo