MỤC LỤC

Trang

LỜI NÓI ĐẦU 1

Chương 1: NHỮNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ MARKETING VÀ XÚC TIẾN HỖN HỢP. 4

I. MARKETING VÀ VAI TRÒ CỦA MARKETING TRONG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP. 4

1. Khái niệm Marketing: 4

2. Quản trị Marketing và những hoạt động cụ thể của kế hoạch Marketing: 5

3. Vai trò của Marketing trong doanh nghiệp: 6

3.1.Vai trò kết nối các hoạt động của doanh nghiệp với thị trường: 6

3.2. Vai trò đối với các bộ phận chức năng khác của doanh nghiệp. 7

II. XÚC TIẾN HỖN HỢP VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN HỖN HỢP Ở CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM: 10

1. Khái niệm Marketing xúc tiến hỗn hợp: 10

1.1. Quảng cáo: 11

1.2. Xúc tiến bán( khuyến mại 12

1.3.Tuyên truyền(quan hệ với công chúng 13

1.4. Bán hàng cá nhân 13

1.5. Marketing trực tiếp 14

1.6. Phương thức thanh toán linh hoạt 14

2. Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn phối hợp xúc tiến: 15

2.1. Kiểu loại hàng hoá/ thị trường: 16

2.2. Chiến lược kéo đẩy: 16

2.3. Các trạng thái sẵn sàng mua của khách hàng. 18

2.4. Các giai đoạn chu kỳ sống của sản phẩm: 18

3. Hoạch định chiến lược xúc tiến hỗn hợp tại doanh nghiệp: 20

3.1. Xác định mục tiêu xúc tiến hỗn hợp: 20

3.2. Xác định ngân sách cho hoạt động xúc tiến hỗn hợp 24

3.3. Lựa chọn cơ cấu của các bộ phận hợp thành hỗn hợp xúc tiến 24

3.4. Xác định thời điểm thực hiện xúc tiến hỗn hợp sản phẩm, kế hoạch hành động: 25

4. Thực tiễn áp dụng hoạt động xúc tiến hỗn hợp ở các doanh nghiệp nước ta: 26

4.1. Hoạt động xúc tiến hỗn hợp đối với các doanh nghiệp Việt Nam: 26

5.2. Hoạt động xúc tiến hỗn hợp ở các doanh nghiệp sản xuất bánh kẹo trong thời gian qua: 28

Chương 2: THỰC TRẠNG VỀ KẾ HOẠCH XÚC TIẾN HỖN HỢP Ở CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH HẢI HÀ KOTOBUKI TRONG THỜI GIAN QUA. 31

I. GIỚI THIỆU VỀ SỰ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY. 31

1. Giới thiệu chung: 31

1.1. Lịch sử hình thành và phát triển 31

1.2.Chức năng và nhiệm vụ chủ yếu của Công ty 33

1.3. Đặc điểm các nguồn lực của công ty 34

1.4. Chính sách của Công ty: 37

II. THỰC TRẠNG KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN HỖN HỢP TẠI CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH HẢI HÀ- KOTOBUKI. 38

1. Đánh giá chung: 38

2. Sơ lược nội dung xúc tiến hỗn hợp trong bản kế hoạch xúc tiến hỗn hợp ở Công ty liên doanh TNHH Hải Hà- Kotobuki: 39

II. KẾ HOẠCH XÚC TIẾN HỖN HỢP SẢN PHẨM NĂM 2007. 40

1. Tổng hợp chỉ tiêu kiểm tra: 40

2. Xác định mục tiêu xúc tiến hỗn hợp: 41

3. Đánh giá tình hình hoạt động xúc tiến hỗn hợp hiện tại: 41

3.1. Quy mô thị trường, thị phần của công ty: 41

3.2. Đặc điểm về sản phẩm và thị trường sản phẩm: 41

4. Kế hoạch nghiên cứu thị trường: 43

4.1. Công tác nghiên cứu thị trường trong năm 2007: 43

5. Những công cụ xúc tiến hỗn hợp chủ yếu trong năm 2007: 44

6. Kế hoạch hành động xúc tiến hỗn hợp cụ thể của năm 2007: 45

6.1. Quảng cáo: 45

6.2. Khuyến mại: 45

6.3. Chương trình Marketing trực tiếp: 46

III. KẾT QUẢ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH XÚC TIẾN HỖN HỢP TRONG CÁC NĂM VỪA QUA: 46

IV. ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC KẾ HOẠCH XÚC TIẾN HỖN HỢP Ở CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH HẢI HÀ-KOTOBUKI: 49

1. Đánh giá phân tích môi trường bên ngoài doanh nghiệp: 50

2. Đánh giá môi trường bên trong doanh nghiệp: 52

3. Các kết hợp SWOT về kế hoạch xúc tiến hỗn hợp tại công ty: 57

4. Những nguyên nhân cơ bản dẫn đến những vấn đề tồn tại trong công tác lập kế hoạch xúc tiến hỗn hợp: 59

Chương 3 : NHỮNG ĐỀ XUẤT XÂY DỰNG KẾ HOẠCH XÚC TIẾN HỖN HỢP TẠI CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH HẢI HÀ-KOTOBUKI. 61

I. PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TRONG NĂM 2007. 61

II. MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT NHẰM HOÀN THIỆN KẾ HOẠCH XÚC TIẾN HỖN HỢP SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH HẢI HÀ- KOTOBUKI. 62

1. Giải pháp về kế hoạch nghiên cứu thị trường sản phẩm: 62

1.1. Giải pháp về nội dung kế hoạch nghiên cứu thị trường: 62

1.2. Giải pháp về hoạt động thực hiện. 63

2. Giải pháp về kế hoạch động Quảng cáo: 65

3. Giải pháp về kế hoạch khuyến mại: 66

4. Giải pháp về ngân sách hoạt động: 67

KẾT LUẬN 68

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 72