MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU

CHƯƠNG I. TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

1.1 Các nghiệp vụ cơ bản của ngân hàng thương mại. 2

1.1.1.Khái niệm ngân hàng thương mại 2

1.1.2.Các nghiệp vụ cơ bản của ngân hàng thương mại 2

1.1.2.1.Nghiệp vụ huy động vốn 3

1.1.2.2.Nghiệp vụ sử dụng vốn 4

1.1.2.3.Nghiệp vụ trung gian khác 4

1.2.Vốn của ngân hàng thương mại 5

1.2.1.Khái niệm về vốn của ngân hàng thương mại 5

1.2.2. Cơ cấu vốn của Ngân hàng thương mại 5

1.2.2.1.Vốn chủ sở hữu 6

1.2.2.2.Vốn nợ 8

1.2.3.Vai trò của hoạt động huy động vốn của ngân hàng thương mại 11

1.2.3.1.Đối với toàn bộ nền kinh tế 11

1.2.3.2.Đối với hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại 12

1.3.Các hình thức huy động vốn của Ngân hàng Thương mại 13

1.3.1. Phân loại theo thời gian huy động 14

1.3.1.1 Huy động vốn ngắn hạn 14

1.3.1.2. Huy động vốn dài hạn 14

1.3.2. Phân loại theo đối tượng huy động 14

1.3.2.1 Huy động vốn từ các tổ chức kinh tế, doanh nghiệp, cơ quan nhà nước 14

1.3.2.2. Huy động vốn từ các tầng lớp dân cư 14

1.3.2.3.Huy động vốn từ các ngân hàng khác và các tổ chức tài chính 14

1.3.3.Phân loại theo bản chất các nghiệp vụ huy động vốn 15

1.3.3.1. Huy động các tài khoản tiền gửi của khách hàng 15

1.3.3.2 Huy động vốn qua thị trường 16

1.4.Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn của Ngân hàng Thương mại 17

1.4.1.Yếu tố khách quan 17

1.4.1.1.Chính sách chỉ đạo của ngân hàng nhà nước 17

1.4.1.2.Hoạt động kinh tế xã hội của đất nước 18

1.4.1.3. Sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường vốn. 19

1.4.1.4. Tâm lý, thói quen của người tiêu dùng. 19

1.4.2. Yếu tố chủ quan 20

1.4.2.1 Chính sách huy động vốn của ngân hàng. 20

1.4.2.2. Nhân sự và công nghệ thông tin. 22

1.4.2.3.Mạng lưới hoạt động của ngân hàng. 23

1.4.2.4. Uy tín của ngân hàng. 23

CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN CHI NHÁNH HÀ NỘI( SCB HÀ NỘI)

2.1.Tổng quan về ngân hàng SCB Hà Nội 24

2.1.1.Chức năng, nhiệm vụ và bộ máy tổ chức của SCB Hà Nội 24

2.2.1.Tổng nguồn vốn huy động 30

2.2.2.Cơ cấu nguồn vốn huy động theo phương thức huy động 36

2.2.2.3. Cơ cấu nguồn vốn huy động theo kỳ hạn. 41

2.2.2.1.Những thành tựu đạt được 44

2.2.2.2.Những hạn chế còn tồn tại 48

CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI SCB HÀ NỘI

3.1 Phương hướng phát triển hoạt động kinh doanh của SCB Hà Nội 49

3.2.Một số giải pháp tăng cường huy động vốn cho SCB Hà Nội 50

3.2.1.Đa dạng hóa các sản phẩm huy động vốn bằng cách gia tăng tiện ích và tính chất 50

3.2.2.Xây dựng chính sách tiếp cận và chăm sóc khách hàng có hiệu quả 56

3.2.3.Hiện đại hóa cơ sở vật chất kĩ thuật, công nghệ của ngân hàng 57

3.2.4. Đào tạo và nâng cao trình độ nghiệp vụ của cán bộ công nhân viên 61

3.2.5.Nâng cao hiệu quả huy động vốn và sử dụng vốn có hiệu quả 64

3.3.Một số kiến nghị nhằm tăng hoạt động huy động vốn tại SCB Hà Nội 65

3.3.1 Kiến nghị với nhà nước 65

3.3.2.Kiến nghị đối với ngân hàng nhà nước 67

3.3.3.Kiến nghị đối với hội sở chính của SCB 69

KẾT LUẬN