MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 1

CHƯƠNG I LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NHTM 4

1.1. Khái quát về Ngân hàng thương mại (NHTM) 5

1.1.1. Khái niệm NHTM 5

1.1.2. Đặc điểm của NHTM 5

1.1.3. Các hoạt động cơ bản của NHTM 6

1.1.4. Vai trò của NHTM 7

1.1.5. Chức năng của NHTM 8

1.2. Hoạt động huy động vốn của Ngân hàng thương mại 11

1.2.1. Nguồn vốn của NHTM 12

1.2.2. Các hình thức huy động vốn của NHTM 15

1.2.3. Vai trò của hoạt động huy động vốn 18

1.3. Hiệu quả hoạt động huy động vốn của NHTM 19

1.3.1. Khái niệm về hiệu quả huy động vốn của NHTM 19

1.3.2. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả huy động vốn của NHTM 20

1.4. Những nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả huy động vốn của NHTM 20

1.4.1. Nhân tố khách quan 20

1.4.2. Nhân tố chủ quan 22

CHƯƠNG II THỰC TRẠNG VỀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN-HÀ NỘI CHI NHÁNH HÀ NỘI 25

2.1. Giới thiệu chung về Ngân hàng TMCP Sài Gòn-Hà Nội (SHB) chi nhánh Hà Nội 25

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 25

2.1.2. Mô hình tổ chức và chức năng 26

2.1.3. Đặc điểm kinh doanh 27

2.1.4. Tình hình hoạt động kinh doanh của Chi nhánh Hà Nội 31

2.2. Thực trạng hiệu quả huy động vốn tại Chi nhánh 34

2.2.1. Cơ cấu vốn 34

2.2.2. Hoạt động huy động vốn 42

2.2.3. Cân đối vốn huy động và sử dụng vốn 45

2.2.4. Kết quả hoạt động kinh doanh 48

2.3. Đánh giá hiệu quả huy động vốn tại Chi nhánh 52

2.3.1. Kết quả đạt được 52

2.3.2. Hạn chế và nguyên nhân 53

CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN-HÀ NỘI CHI NHÁNH HÀ NỘI 57

3.1. Định hướng hoạt động trong thời gian tới của Chi nhánh 57

3.1.2. Định hướng trong công tác sử dụng vốn 58

3.1.3. Một số chỉ tiêu cần đạt được trong những năm tới 58

3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Chi nhánh Hà Nội 58

3.2.1. Đa dạng hóa các hình thức huy động vốn 59

3.2.2. Đẩy mạnh công tác Marketing thu hút khách hàng gửi tiền và thực hiện tốt chính sách khách hàng 60

3.2.3. Xây dựng điểm giao dịch thuận lợi, cung ứng tốt nhiều dịch vụ 61

3.2.4. Tạo lập uy tín cho Chi nhánh 62

3.2.5. Thực hiện chiến lược cạnh tranh huy động vốn năng động và hiệu quả 62

3.2.6. Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn 62

3.2.7. Thực hiện bảo hiểm tiền gửi 63

3.2.8. Vận dụng chính sách lãi suất hợp lý 63

3.2.9. Nâng cao trình độ cán bộ Ngân hàng 64

3.2.10. Phát triển công nghệ 64

3.3. Một số kiến nghị 65

3.3.1. Kiến nghị với Chính phủ 65

3.3.2. Kiến nghị với Ngân hàng nhà nước 66

3.3.3. Kiến nghị với Ngân hàng TMCP Sài Gòn-Hà Nội 67

3.3.4. Kiến nghị với Chi nhánh Hà Nội 67

KẾT LUẬN 69

DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO 71