MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI 3

1.1. Giới thiệu chung về ngân hàng thương mại cổ phần quân đội ( MB) 3

1.1.1. Cơ Cấu Tổ Chức Của Ngân Hàng TMCP Quân đội 4

1.1.2. Những Tiến Bộ MB Đã Đạt Được Trong năm 2008 6

1.1.3. Các công ty có liên quan: 9

1.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thương mại cổ phần quân đội 10

1.1.4.1. Nghiệp vụ huy động vốn 10

1.1.4.2. Nghiệp vụ Đầu tư và cho vay nền kinh tế: 12

1.1.4.3 Các hoạt động kinh doanh khác 14

1.2. Thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế tại MB 16

1.2.1. Bộ máy tổ chức hoạt động TTQT 16

1.2.2. Thực trạng hoạt động TTQT tại MB 16

1.2.2.1. Các dịch vụ TTQT do MB cung cấp 16

1.2.2.2. Doanh thu từ hoạt động thanh toán quốc tế. 22

1.2.2.3. Quan hệ khách hàng của MB 29

1.3. Đánh giá thực trạng hoạt động TTQT tại MB 30

1.3.1. Kết quả đạt được từ hoạt động TTQT tại MB 30

1.3.2. Tồn tại trong hoạt động TTQT tại MB 32

1.4. Nguyên nhân của những tồn tại trong hoạt động TTQT tại ngân hàng thương mại cổ phần quân đội. 34

1.4.1. Nguyên nhân khách quan 34

1.4.2. Nguyên nhân chủ quan 35

CHƯƠNG II: GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TTQT TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI 37

2.1. Bối cảnh và triển vọng phát triển dịch vụ TTQT tại Việt Nam 37

2.1.1. Các nhà cung cấp dịch vụ 37

2.1.2. Nhu cầu TTQT ở Việt Nam 37

2.2. Định hướng phát triển hoạt động TTQT của MB 37

2.3. Giải pháp mở rộng hoạt động TTQT tại MB trong thời gian tới 38

2.3.1. Hoàn thiện quy trình thanh toán quốc tế. 39

2.3.2. Đa dạng hóa các phương thức TTQT 39

2.3.3. Đa dạng hóa các hoạt động hỗ trợ TTQT 40

2.3.4. Đẩy mạnh hoạt động Marketing. 41

2.3.5. Đổi mới mức kỹ quỹ và phí dịch vụ 41

2.3.6. Đổi mới chính sách với khách hàng. 42

2.3.7. Trau dồi trình độ cán bộ TTQT 42

2.4. Đề xuất với ngân hàng nhà nước 43

2.4.1. Khung hệ thống pháp luật với hoạt động TTQT 43

2.4.2. Ổn định chính sách liên quan đến lãi suất ngoại tệ 43

2.4.3. Hoàn thiện cơ chế đưa đồng tiền việt nam tham gia vào thanh toán xuất khẩu 44

TÀI LIỆU THAM KHẢO 46