MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU

CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1

1.1. KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1

1.1.1. Khái niệm về ngân hàng thương mại 1

1.1.2 Chức năng của ngân hàng thương mại 1

1.1.3 Các nghiệp vụ chủ yếu của NHTM 1

1.2.HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 2

1.1.1. Khái niệm thanh toán quốc tế 2

1.2.2 Vai trò của hoạt động thanh toán quốc tế 2

1.2.3 Các điều kiện thanh toán quốc tế 4

1.2.4 Các phương tiện dùng trong thanh toán quốc tế 5

1.2.5 Các phương thức thanh toán quốc tế của NHTM 6

1.2.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc mở rộng hoạt động TTQT của NHTM 11

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI SGD NHNo&PTNT VIỆT NAM 13

2.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ SGD NHNo&PTNT VIỆT NAM 13

2.1.1 Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển 13

2.1.2 Chức năng của SGD NHNo&PTNT Việt Nam 13

2.1.3. Nhiệm vụ của SGD NHNo&PTNT Việt Nam 13

2.1.4. Cơ cấu tổ chức của SGD NHNo&PTNT Việt Nam (Sơ đồ 05 ) 15

2.1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của SGD NHNo&PTNT Việt Nam 15

2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI SGD NHNo&PTNT VIỆT NAM 19

2.2.1 Khái quát hoạt động TTQT tại SGD NHNo&PTNT Việt Nam 19

2.2.2 Quy trình thực hiện các phương thức TTQT tại SGD NHNo&PTNT Việt Nam 20

2.2.3 Kết quả hoạt động thanh toán quốc tế của SGD 29

2.2.4 Doanh thu từ hoạt động TTQT 30

CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG TTQT VÀ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TTQT TẠI SGD NHNo&PTNT VIỆT NAM 31

3.1 ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG TTQT TẠI SGD NHNo&PTNT VIỆT NAM 31

3.1.1 Những kết quả đạt được 31

3.1.2 Một số tồn tại 31

3.2 PHƯƠNG PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TTQT TẠI SGD NHNo&PTNT VIỆT NAM 32

3.3 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TTQT 33

3.3.1 Xây dựng chiến lược thu hút khách hàng 33

3.3.2 Tăng cường hoạt động Marketing 34

3.3.3 Nâng cao chất lượng và đa dạng hoá dịch vụ TTQT 34

3.3.4 Nâng cao năng lực, trình độ cho cán bộ TTQT 35

3.3.5 Hoàn thiện và đổi mới công nghệ NH phục vụ công tác TTQT 35

3.3.6 Đẩy mạnh hoạt động tín dụng XNK, thanh toán trong nước và tăng cường nguồn ngoại tệ phục vụ hoạt động TTQT 35

3.4 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 36

3.4.1 Kiến nghị với NHNN 36

3.4.2 Kiến nghị với NHNo&PTNT Việt Nam 37

KẾT LUẬN