Mục lục

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 3

1.1. Tổng quan về ngân hàng thương mại 3

1.1.1. Khái niệm về ngân hàng thương mại 3

1.1.2. Các hoạt động cơ bản của ngân hàng thương mại 4

1.1.2.1. Hoạt động huy động vốn 4

1.1.2.2. Hoạt động sử dụng vốn 4

1.1.2.3. Các hoạt động trung gian 5

1.1.3. Hoạt động cho vay của ngân hàng thương mại 5

1.1.3.1. Khái niệm và các quy tắc cho vay của ngân hàng thương mại 6

1.1.3.2. Vai trò của hoạt động cho vay 7

1.1.3.3. Các hình thức cho vay của NHTM 9

1.2. DNV&N trong nền kinh tế thị trường 14

1.2.1. Khái niệm và vai trò của DNV&N 14

1.2.1.1. Khái niệm 14

1.2.1.2. Vai trò của DNV&N 16

1.2.2. Đặc điểm của DNV&N 18

1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến việc mở rộng cho vay đối với DNV&N của NHTM 20

1.3.1. Các nhân tố chủ quan 20

1.3.1.1. Các nhân tố về phía ngân hàng 20

1.3.1.2. Các nhân tố thuộc về DNV&N 23

1.3.2. Các nhân tố khách quan 24

1.3.2.1. Các nhân tố thuộc về NHTW và Chính phủ 24

1.3.2.2. Các nhân tố thuộc về môi trường pháp lý 26

1.3.2.3. Các nhân tố thuộc về môi trường kinh tế 27

CHƯƠNG II:THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI CÁC DNV&N TẠI CHI NHÁNH NHCT HOÀN KIẾM

2.1. KHÁI QUÁT VỀ CHI NHÁNH NHCT HOÀN KIẾM 29

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 29

2.1.2. Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Công Thương Hoàn Kiếm 30

2.1.3. Kết qủa hoạt động kinh doanh của NHCT Hoàn Kiếm trong thời gian qua 31

2.1.3.1. Hoạt động huy động vốn 31

2.1.3.2. Hoạt động tín dụng 33

2.1.3.3. Các hoạt động và dịch vụ khác 34

2.1.3.4.Hiệu quả kinh doanh 35

2.2. TH¦ỰC TRẠNG CHO VAY DNV&N CỦA NHCT HOÀN KIẾM 36

2.2.1. Tình hình cho vay DNV&N tại chi nhánh NHCT Hoàn Kiếm 36

2.2.2. Tình hình dư nợ cho vay 37

2.2.3. Nợ quá hạn 40

2.3. Đánh giá thực trạng cho vay DNV&N tại chi nhánh NHCT Hoàn Kiếm 41

2.3.1. Kết quả đạt được 41

2.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân 42

2.3.2.1 Những hạn chế 42

2.3.2.2 Những nguyên nhân 42

CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NHẰM MỞ RỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI DNV&N TẠI NHCT HOÀN KIẾM 44

3.1. Định hướng cho vay đối với DNV&N tại NHCT Hoàn Kiếm 44

3.2. Giải pháp mở rộng cho vay đối với DNV&N tại NHCT Hoàn Kiếm 47

3.2.1. Nhận thức đúng đối tượng khác hàng 47

3.2.2. Đổi mới quy trình cho vay phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ 47

3.2.3. Tăng cường hoạt động marketing ngân hang 49

3.2.4. Nâng cao chất lượng thông tin trong ngân hàng 51

3.2.5. Hiện đại hoá cơ sở vật chất phục vụ hoạt động cho vay trong ngân hàng 52

3.3. Một số kiến nghị 52

3.3.1. Kiến nghị đối với DNV&N 52

3.3.2. Kiến nghị với NHCT Việt Nam 54

3.3.3. Kiến nghị với cơ quan quản lý nhà nước 55

KẾT LUẬN 59

Danh mục tài liệu tham khảo 60