MỤC LỤC

Lời nói đầu

Chương 1. Tổng quan về hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng thương mại

1.1. Hoạt động của NHTM

1.1.1. Khái niệm NHTM

1.1.2. Các hoạt động cơ bản của NHTM

1.1.3. Chức năng và vai trò của NHTM

1.2. Doanh nghiệp vừa và nhỏ và vai trò của nó đối với nền kinh tế

1.2.1. Khái niệm doanh nghiệp vừa và nhỏ…2

1.2.2. Vai trò của doanh nghiệp vừa và nhỏ trong nền kinh tế 12

1.3. Hoạt động cho vay của NHTM đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ

1.3.1. Khái niệm hoạt động cho vay của NHTM…

1.3.2. Các hình thức cho vay của NHTM đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ

1.3.3. Vai trò hoạt động cho vay của NHTM đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ 15

1.4. Mở rộng hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ

1.4.1. Quan niệm về sự mở rộng cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ của NHTM 17

1.4.2. Sự cần thiết phải mở rộng cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ 18

1.4.3. Các chỉ tiêu phản ánh sự mở rộng hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ…

1.4.4. Nhân tố ảnh hưởng tới khả năng mở rộng cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ

Chương 2. Thực trạng hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng Techcombank chi nhánh Đông Đô

2.1. Khái quát về chi nhánh

2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển

2.1.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng trong thời gian qua 28

2.2. Thực trạng cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng

Techcombank chi nhánh Đông Đô

2.2.1. Những quy định chung về hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ của ngân hàng

2.2.2. Thực trạng cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng Techcombank chi nhánh Đông Đô

2.3. Đánh giá hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng Techcombank chi nhánh Đông Đô

2.3.1. Những kết quả đạt được

2.3.2. Những hạn chế của hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ và những nguyên nhân cơ bản

Chương 3. Giải pháp mở rộng cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng Techcombank chi nhánh Đông Đô

3.1. Định hướng của Ngân hàng Techcombank chi nhánh Đông Đô về hoạt động cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ

3.2 Giải pháp mở rộng cho vay đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng Techcombank chi nhánh Đông Đô

3.2.1. Đa dạng hóa hoạt động cho vay đối với các doanh nghiệp vừa

và nhỏ 55

3.2.2. Xây dựng cơ chế lãi suất linh hoạt cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ 59

3.2.3. Xây đựng chiến lược marketing với mục tiêu là thu hút các doanh nghiệp vừa và nhỏ

3.2.4. Tăng cường hoạt động tư vấn đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ 62

3.2.5. Nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ

3.2.6. Tổ chức tốt công tác huy động vốn nhằm đảm bảo đáp ứng nhu cầu vay vốn của khách hàng

3.2.7.Tăng cường công tác cán bộ

3.3 Một số kiến nghị

3.3.1. Kiến nghị với cơ quan quản lý nhà nước

3.3.2. Kiến nghị đối với Ngân hàng Techcombank

3.3.3. Kiến nghị đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ…

Kết luận