MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG VÀ SƠ ĐỒ i

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ii

Lời mở đầu 1

CHƯƠNG I: LÝ THUYẾT CƠ BẢN VỀ BẢO HIỂM CHÁY VÀ CÁC RỦI RO ĐẶC BIỆT & HOẠT ĐỘNG KHAI THÁC BẢO HIỂM 3

1.1. LÝ THUYẾT VỀ BẢO HIỂM CHÁY VÀ CÁC RỦI RO ĐẶC BIỆT 3

1.1.1. Sự cần thiết của Bảo hiểm Cháy và các rủi ro đặc biệt 3

1.1.2.1. Đối tượng bảo hiểm 6

1.1.2.2. Phạm vi bảo hiểm 9

1.1.2.3. Giá trị bảo hiểm và số tiền bảo hiểm 12

1.1.2.4. Phí Bảo hiểm 15

1.2.2. Quy trình khai thác bảo hiểm 18

1.2.2.1. Lập kế hoạch tiếp cận khách hàng 18

1.2.2.2. Xác định các biện pháp khai thác 20

1.2.2.3. Đánh giá rủi ro 21

1.2.2.4. Đề ra các biện pháp hỗ trợ 22

1.2.2.5. Đánh giá rút kinh nghiệm 23

1.2.3. Các chỉ tiêu đánh giá kết quả của hoạt động khai thác bảo hiểm 23

1.2.3.1. Phân tích tình hình thực hiện kế hoạch khai thác 24

1.2.3.2. Phân tích cơ cấu khai thác 24

1.2.3.4. Phân tích tính thời vụ trong khâu khai thác 25

1.2.4. Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả của hoạt động khai thác 26

CHƯƠNG II: HOẠT ĐỘNG KHAI THÁC BẢO HIỂM CHÁY VÀ CÁC RỦI RO ĐẶC BIỆT TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM DẦU KHÍ THĂNG LONG (2003-2007) 27

2.1. KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY BẢO HIỂM DẦU KHÍ THĂNG LONG (PVI THĂNG LONG) 27

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 27

2.1.2. Cơ cấu tổ chức 28

2.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh trong giai đoạn 2003-2007 30

2.2. THỰC TRẠNG KHAI THÁC BẢO HIỂM CHÁY VÀ CÁC RỦI RO ĐẶC BIỆT TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM DẦU KHÍ THĂNG LONG (2003-2007) 33

2.2.1. Vài nét thị trường bảo hiểm Cháy và các rủi ro đặc biệt trong thời gian qua 33

2.2.2. Khái quát về tình hình Bảo hiểm Cháy và các rủi ro đặc biệt tại PVI Thăng Long giai đoạn 2003-2007 35

2.2.3. Thực trạng khai thác nghiệp vụ Bảo hiểm Cháy và các rủi ro đặc biệt tại PVI Thăng Long trong giai đoạn 2003-2007 37

2.2.3.1. Quy trình khai thác 38

2.2.3.2. Tình hình thực hiện kế hoạch khai thác 48

2.2.3.3. Kết quả và hiệu quả khai thác 50

2.2.3.4. Đánh giá chung về hoạt động khai thác bảo hiểm Cháy và các RRĐB tại PVI Thăng Long giai đoạn 2003-2007 56

CHƯƠNG III: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT LÀM TĂNG HIỆU QUẢ KHAI THÁC HOẠT ĐỘNG BẢO HIỂM CHÁY VÀ CÁC RỦI RO ĐẶC BIỆT TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM DẦU KHÍ THĂNG LONG 61

3.1. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KHAI THÁC BẢO HIỂM CHÁY VÀ CÁC RỦI RO ĐẶC BIỆT CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM DẦU KHÍ THĂNG LONG 61

3.1.1. Về phía nhà nước 61

3.1.2. Về phía Hiệp hội bảo hiểm 62

3.1.3. Về phía công ty bảo hiểm 63

3.1.3.1. Đối với Tổng Công ty CP Bảo hiểm Dầu Khí Việt nam 63

3.1.3.2. Đối với Công ty Bảo hiểm Dầu khí Thăng Long 64

3.2. PHƯƠNG HƯỚNG KHAI THÁC BẢO HIỂM CHÁY VÀ CÁC RỦI RO ĐẶC BIỆT CỦA PVI THĂNG LONG 65

3.2.1. Mục tiêu 65

3.2.2. Định hướng chiến lược 66

3.2.3. Giải pháp 66

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO iii

PHỤ LỤC 1 (Hợp đồng Bảo hiểm Cháy và các rủi