LỜIMỞĐẦU

Trong nền kinh tế thị trường nước ta hiện nay hoạt động bán hàng không chỉ là một chức năng, mà còn là một nhiệm vụ rất quan trong đối với mỗi doanh nghiệp.Đó là một nhân tốđể mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Khi con người biết sản xuất ra của cải vật chất thì cũng là lúc diễn ra hoạt động trao đổi hàng hoá,dùng hàng đổi lấy hàng.Nhưng hoạt động bán hàng chỉ thực sự xuất hiện khi có nền sản xuất hàn hoá và phân công lao động.

Để thực hiện lưu thông hàng hoá thì hoạt đông bán hàng chiếm một vị trí khá quan trọng mang tính quyết định đến nền sản xuất hàng hoá.Nếu mỗi doanh nghiệp thực hiện tốt quá trình bán hàng thì không chỉ mang lại lợi nhuận cao cho doanh nghiệp mà còn thúc đẩy nền sản suất hàng hoá phát triển.Do vậy mà các doanh nghiệp không thể xem nhẹ và thờơ với hoạt động bán hàng .

Chính vì nhận thấy vai trò hết sức quan trọng và cần thiết của hoạt động bán hàng của một doanh nghiệp nên em đã chọn đề tài: “Hoạt động bán hàng của doanh nghiệp thương mại và những giải pháp đểđẩy mạnh bán hàng”. Đểđược hiểu kỹ hơn về hoạt động bán hàng,tình hình bán hàng của các doanh nghiệp và những giải pháp để tăng hiệu quả bán hàng thu được lợi nhuận tối đa cho mỗi doanh nghiệp .

Với khuôn khổ bài viết có hạn,chắc chắn sẽ không thể tránh được những thiếu sót .Em kính mong thầy cô giáo cùng toàn thể các bạn độc giả thông cảm đóng góp ‎ý kiến đểđề tài của tôi được hoàn thiện hơn.

Em xin chân thành cảm ơn!

KẾTLUẬN

Hoạt động bán hàng hiện nay là mối quan tâm của mọi doanh nghiệp.Vìđây là nhân tố vô cùng thiết yếu để mang lại lợi nhuận.Khi thực hiện tốt công việc bán hàng cũng chính là thực hiên tốt một thương vụ kinh doanh.

Nhà kinh doanh không chỉ biết sản xuất mà còn phải biết tổ chức bán hàng có hiệu quả vì bán hàng là khâu cuối cùng của quá trình lưu thông hàng hoá.Một doanh nghiệp thực sự là một doanh nghiệp biết quan tâm đúng mực đến hoạt động bán hàng của mình.Nhận thức rõ về tầm quan trọng của hoạt động bán hàng trong thương mại để có những biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Trong nền kinh tế thị trường hiện nay ở nước ta các doanh nghiệp không chỉ cần đến nâng cao năng xuất lao động, chất lượng sản phẩm mà còn thúc đẩy hoạt động bán hàng có hiệu quảđể tiêu thụ sản phẩm tốt hơn nhằm thu được lợi nhuận trong kinh doanh.

Hà Nội, ngày 18 tháng 11 năm 2003

MỤCLỤC

Lời mởđầu 1

Nội dung

I.Hoạt động bán hàng của doanh nghiệp thương mại 2

1.Các hình thức bán hàng của doanh nghiệp thương mại 2

a.Hình thức bán lẻ 2

b.Hình thức bán buôn 3

c.Các hình thức bán hàng khác 3

2.Vai trò của hoạt động bán hàng 4

II.Tình hình bán hàng của doanh nghiệp thương mại 5

1.Môi trường kinh doanh tác động đến hoạt động bán hàng 5

2.Hoạt động bán hàng ở các doanh nghiệp thương mại 5

III.Những giải pháp đẩy mạnh bán hàng 7

1.Nghiên cứu thị trường 7

a.Việc chuẩn bị bán hàng 7

b.Giao dịch với khách hàng 7

2.Thực hiện một thương vụ thành công 8

3. Quản l‎ý tốt đội,tổ bán hàng 8

Kết luận.

TÀILIỆUTHAMKHẢO

1. Giáo trình Thương mại 1 - Trường ĐH Quản lý và kinh doanh Hà Nội

2. Thời báo kinh tế.