MỤCLỤC

Lời mởđầu 1

Nội dung

I.Hoạt động bán hàng của doanh nghiệp thương mại 2

1.Các hình thức bán hàng của doanh nghiệp thương mại 2

a.Hình thức bán lẻ 2

b.Hình thức bán buôn 3

c.Các hình thức bán hàng khác 3

2.Vai trò của hoạt động bán hàng 4

II.Tình hình bán hàng của doanh nghiệp thương mại 5

1.Môi trường kinh doanh tác động đến hoạt động bán hàng 5

2.Hoạt động bán hàng ở các doanh nghiệp thương mại 5

III.Những giải pháp đẩy mạnh bán hàng 7

1.Nghiên cứu thị trường 7

a.Việc chuẩn bị bán hàng 7

b.Giao dịch với khách hàng 7

2.Thực hiện một thương vụ thành công 8

3. Quản l‎ý tốt đội,tổ bán hàng 8

Kết luận.