MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 4

CHƯƠNG MỘT: CÔNG TÁC QUẢN LÝ KHOẢN PHẢI THU CỦA DOANH NGHIỆP 6

1.1. QUẢN LÝ TÀI CHÍNH CỦA DOANH NGHIỆP 6

1.1.1 Công tác quản lý tài chính 6

1.1.2 Kế hoạch tài chính dài hạn của doanh nghiệp 7

1.1.3 Kế hoạch tài chính ngắn hạn của doanh nghiệp 8

1.1.3.1 Khái niệm 8

1.1.3.2 Các bước xác lập kế hoạch tài chính ngắn hạn 8

1.1.3.3 Phân tích vốn lưu động ròng và nhu cầu vốn lưu động ròng 9

1.2. TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ KHOẢN PHẢI THU 10

1.2.1 Khái niệm các khoản phải thu 10

1.2.2 Nội dung công tác quản lý các khoản phải thu 11

1.2.2.1 Chính sách tín dụng thương mại 11

1.2.2.2 chính sách bán hàng 15

1.2.2.3 Theo dõi các khoản phải thu 15

1.2.2.4 Rủi ro của các khoản phải thu 17

1.2.3 Hiệu quả quản lý khoản phải thu 18

1.3. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HIỆU QUẢ QUẢN LÝ KHOẢN PHẢI THU 19

1.3.1. Các nhân tố khách quan ảnh hưởng tới hiệu quả quản lỳ khoản phải thu 19

1.3.2. Các nhân tố chủ quan 21

CHƯƠNG HAI: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CÁC KHOẢN PHẢI THU TẠI CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG (VMS) MBIFONE 23

2.1. KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG (VMS) MOBIFONE 23

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 23

2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ 25

2.1.3 Tổ chức bộ máy quản lý 26

2.1.3. Đặc điểm sản phẩm, dịch vụ 32

2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty trong ba năm

gần đây 35

2.2. THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CÁC KHOẢN PHẢI THU TẠI CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG (VMS) MOBIFONE 38

2.2.1 Tình hình quản lý các khoản phải thu của Công ty VMS 38

2.2.1.1 Thực trạng quản lý các khoản phải thu khách hàng 40

2.2.1.2 Tình hình quản lý các khoản trả trước người bán 41

2.2.1.3 Tình hình quản lý các khoản phải thu nội bộ 41

2.2.1.4 Dự phòng các khoản phải thu khó đòi 42

2.2.2 Hiệu quả quản lý các khoản phải thu 42

2.2.2.1 thực trạng công tác quản lý các khoản phải thu 42

2.2.2.2 Công tác thu nợ của Công ty 43

CHƯƠNG BA: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ CÁC KHOẢN PHẢI THU TẠI CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG (VMS) MOBIFONE 45

3.1 Dự báo về xu hướng thị trường thông tin di động Việt Nam và định hướng phát triển của công ty thông tin di động trong thời gian tới. 45

3.1.1 Dự báo về thị trường thông tin di động nước ta 45

3.1.2 Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới 49

3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÍ

CÁC KHOẢN PHẢI THU TẠI CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG (VMS) 52

3.2.1 Đầu tư mạng lưới, nâng cao chất lượng dịch vụ, mở rộng vùng phủ sóng 52

3.2.2 Quản lý các khoản phải thu khách hàng 54

3.2.3 Quản lý các khoản trả trước cho người bán 55

3.2.4 Quản lý các khoản phải thu nội bộ 56

3.2.5 Trích lập dự phòng 56

3.2.6 Một số giải pháp khác 56

3.3 KIẾN NGHỊ 57

3.3.1 Kiến nghị với Nhà Nước và các cơ quan chức năng: 58

3.3.2 Kiến nghị với Tổng Công ty Bưu Chính Viễn Thông 58

KẾT LUẬN 61

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 62