MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: SỰ CẦN THIẾT PHẢI HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 3

1.1CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN 3

1.2 NỘI DUNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 5

1.2.1 Xây dựng kế hoạch đào tạo 5

1.2.1.1 Kế hoạch hoá nguồn nhân lực (KHHNNL) 5

1.2.1.2Trình tự xây dựng kế hoạch đào tạo 6

1.2.2 Tổ chức thực hiện kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 7

1.2.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 8

1.2.2.2 Mục tiêu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 11

1.2.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 12

1.2.2.4. Xây dựng chương trình đào tạo và lựa chọn phương pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 13

1.2.2.5Xác định đội ngũ giảng dạy 15

1.2.2.6 Dự tính chi phí đào tạo 16

1.2.2.7 Đánh giá và kiểm tra công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 17

1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 19

1.3.1 Nhân tố con người 19

1.3.2. Nhân tố quản lý 20

1.4 SỰ CẦN THIẾT PHẢI HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP 23

1.4.1 Tầm quan trọng của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 23

1.4.1.1 Lý do đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 23

1.4.1.2 Tầm quan trọng của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 25

1.4.2 Sự cần thiết của công tác đào tạo và phát triển đối với doanh nghiệp 26

1.4.3 Sự cần thiết của công tác đào tạo và phát triển đối với xí nghiệp xe buýt Hà Nội 27

Chương 2: Phân tích thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại xí nghiệp xe buýt Hà Nội 28

2.1 ĐẶC ĐIỂM CÚA XÍ NGHIỆP ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 28

2.1.1 Giới thiệu chung về xí nghiệp 28

2.1.2 Đặc điểm sản xuất kinh doanh 32

2.1.3 Đặc điểm lao động 34

2.1.4 Đặc điểm cơ sở vật chất 35

2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI XÍ NGHIỆP XE BUÝT HÀ NỘI 37

2.2.1 Quy mô đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 37

2.2.2 Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 40

2.2.2.1 Bộ máy đào tạo 40

2.2.2.2 Thực trạng xây dựng kế hoạch đào tạo 42

2.2.2.3 Tổ chức thực hiện kế hoạch đào tạo 43

2.2.3 Những nhân tố tác động đến quá trình đào tạo và phát triển 68

2.2.4 Những tồn tại và nguyên nhân của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 69

2.2.4.1 Những nhận xét 69

2.2.4.2 Những tồn tại và nguyên nhân của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Chương 3: Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại xí nghiệp xe buýt Hà Nội. 74

3.1 CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA XÍ NGHIỆP TRONG TƯƠNG LAI 74

3.1.1 Kế hoạch sản xuất kinh doanh 74

3.1.2 Hình thức hoạt động 76

3.1.3 Phương hướng trong giai đoạn tới của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại xí nghiệp 76

3.2 CÁC GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 77

3.2.1 Các chiến lược phát triển nguồn nhân lực 77

3.2.2 Các giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại xí nghiệp xe buýt Hà Nội 78

3.2.2.1 Hoàn thiện nhu cầu và kế hoạch đào tạo 79

3.2.2.2 Nâng cao chất lượng giáo viên giảng dạy 80

3.2.2.3 Cải tiến các phương pháp đào tạo và nguồn tài liệu 80

3.2.2.4 Đầu tư nhiều hơn cho quá trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 81

3.2.2.5 Đánh giá kết quả đào tạo 82

3.2.2.6 Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là động lực kích thích người lao động 85

3.2.2.7 Các giải pháp khác 86

3.2.4 Các kiến nghị lên bộ và xí nghiệp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 87

KẾT LUẬN 89