MỤC LỤC

Trang

Lời nói đầu 1

Chương I: Những vấn đề lý luận cơ bản về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 2

I/ Khái niệm và các hình thức đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 2

1. Khái niệm chung: 2

2. Hình thức đào tạo: 2

II/ các phương pháp đánh giá hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 3

1. Yêu cầu đặt ra khi đánh giá công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp: 3

2. Quan điểm về hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 4

3. Tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả chương trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: 5

4. Đánh giá hiệu quả đào tạo và phát triển thông qua một số biện pháp khác: 5

5. Nhận xét rút ra từ việc đánh giá hiệu quả Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: 6

III/ Những điều kiện đảm bảo hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. 6

1. Cơ sở vật chất, quản lý và con người cho hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 6

1.1 Về tổ chức: 6

1.2 Về quản lý: 6

1.3 Về cơ sở vật chất kỹ thuật: 7

1.4 Cơ sở về con người: 7

2. Kế hoạch hoá nguồn nhân lực với công tác đào tạo và phát triển 7

2.1 Kế hoạch hoá nguồn nhân lực với công tác đào tạo và phát triển: 7

2.2 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực với vấn đề sử dụng lao động trong doanh nghiệp: 8

IV/ Những yêu cầu đối với công tác Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 10

Chương II: Những nét khái quát về Xí nghiệp thương mại mặt đất Nội Bài 12

I/ Quá trình hình thành và phát triển của Xí nghiệp Thương mại mặt đất Nội Bài. 12

II/ Chức năng và nhiệm vụ 12

1. Chức năng và nhiệm vụ đặc trưng hiện nay của xí nghiệp 12

2. Sản phẩm chính của Xí nghiệp. 13

3. Khách hàng chính của Xí nghiệp. 13

III/ Cơ cấu tổ chức xí nghiệp. 14

1. Tổ chức hoạt động của bộ máy. 14

2. Những thành tựu mà Xí nghiệp đạt được 17

3. Đánh giá hoạt động của Xí nghiệp: 18

IV/ Tình hình thực hiện nhiệm vụ năm 2002 và phương hướng năm 2003 20

1. Đặc điểm tình hình 20

1.1. Thuận lợi 20

1.2 Khó khăn 20

2. Đánh giá việc thực hiện nhiệm vụ chuyên môn năm 2002 21

2.1 Những việc đã làm được: 21

2.2 Công tác tổ chức lao động - tiền lương 23

2.3 Công tác kế hoạch, đầu tư trang thiết bị 24

2.4 Công tác tài chính, kế toán 24

2.5 Kết quả vận chuyển tính đến hết tháng 12/2002 24

2.6 Tổ chức các phong trào thi đua 25

2.7 Công tác chăm lo đời sống vật chất cho người lao động: 27

2.8 Các hoạt động xã hội 28

3. Những việc chưa làm được: 28

3.1 Tồn tại 28

3.2 Nguyên nhân 29

IV/ Phương hướng nhiệm vụ năm 2003 29

Chương III: Tình hình công tác đào tạo và phương hướng nâng cao hiệu quả đào tạo, phát triển nguồn nhân lực tại Xí nghiệp thương mại mặt đất nội bài 31

I/ Tình hình công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở Xí nghiệp thương mại mặt đất nội bài 31

1. Công tác đào tạo trong những năm qua được tổ chức thực hiện như sau: 31

2. Các hình thức đào tạo : 32

II/ Đánh giá hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở Xí nghiệp thương mại mặt đất nội bài 32

1. Đánh giá hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở Xí nghiệp thương mại mặt đất nội bài: 32

1.1 Việc quản lý công tác đào tạo huấn luyện : 33

1.2 Xây dựng kế hoạch và đào tạo - huấn luyện: 33

1.3 Việc sử dụng kinh phí đào tạo: 33

2. Những hạn chế tồn tại trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân sự ở Xí nghiệp thương mại mặt đất nội bài 33

3. Nguyên nhân của những tồn tại yếu kém. 34

III/ Phương hướng nâng cao hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở Xí nghiệp thương mại mặt đất nội bài 35

1. Định hướng chiến lược về đào tạo phát triển nguồn nhân lực: 35

2. Các giải pháp để thực hiện công tác đào tạo và phát triển: 35

Phần kết luận 37

Tài liệu Tham khảo 38