MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 1

CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ BẢO HIỂM XE CƠ GIỚI 3

I.Sự cần thiết khách quan và tác dụng của bảo hiểm xe cơ giới 3

1.1. Sự cần thiết của bảo hiểm xe cơ giới 3

1.2.Tác dụng của bảo hiểm xe cơ giới 6

II. Nội dung cơ bản của nghiệp vụ bảo hiểm vật chất thân xe và trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba. 8

1.Bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba 8

1.1.Đối tượng và phạm vi bảo hiểm 8

1.1.1.Đối tượng bảo hiểm 8

1.1.2.Phạm vi bảo hiểm 10

1.1.3.Các đối tượng loại trừ 10

1.2.Mức trách nhiệm 12

- Tình hình kinh tế xã hội trong từng thời kỳ 12

1.3.Phí bảo hiểm 12

1.3.1.Biểu phí bảo hiểm đối với người thứ ba và hành khách theo hợp đồng vận tải hành khách 14

1.3.2.Xe taxi 16

1.3.3.Xe ôtô chuyên dùng 16

1.3.5.Xe máy chuyên dùng 16

1.3.6.Rơ moóc 16

2.Bảo hiểm vật chất xe cơ giới 17

2.1.Đối tượng bảo hiểm 17

2.2. Phạm vi bảo hiểm 19

2.3. Số tiền bảo hiểm và giá trị bảo hiểm 20

2.4. Phí bảo hiểm 22

CHƯƠNG II: TÌNH HÌNH KHAI THÁC BẢO HIỂM VẬT CHẤT VÀ BẢO HIỂM TRÁCH NHIỆM DÂN SỰ CỦA CHỦ XE CƠ GIỚI Ở CÔNG TY PJICO 24

I. Lịch sử ra đời và phát triển của PJICO 24

1.Lịch sử ra đời: 24

2. Cơ cấu tổ chức của công ty 27

3.Quá trình phát triển. 33

II.Sơ lược về hoạt động kinh doanh của công ty PJICO 38

1. Hoạt động kinh doanh bảo hiểm 38

1.1.Kinh doanh bảo hiểm gốc. 39

1.2. Kinh doanh tái bảo hiểm. 44

1.2.1. Nhượng tái bảo hiểm 44

1.2.2.Nhận tái bảo hiểm 46

2. Hoạt động đầu tư tài chính 46

3. Một số hoạt động khác của PJICO. 49

III. Tình hình khai thác bảo hiểm xe cơ giới tại công ty PJIOC 51

1.Quy trình khai thác nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới. 51

2. Kết quả khai thác bảo hiểm xe cơ giới tại công ty PJICO 56

2.1. Khai thác bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba. 56

2.2. Khai thác bảo hiểm vất chất xe cơ giới 58

3. Các kênh khai thác 63

3.1. Trực tiếp 63

3.2.Đại lý và môi giới. 65

4.Các biện pháp hỗ trợ khai thác 69

4.1.Tuyên truyền quảng cáo 69

4.2. Phục vụ chất lượng cao 73

5. Nhận xét và đánh giá 77

CHƯƠNG III. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC KHAI THÁC BẢO HIỂM XE CƠ GIỚI Ở PJICO 79

1.Những thuận lợi và khó khăn trong công tác khai thác bảo hiểm xe cơ giới tại PJICO. 79

II. Phương hướng hoạt động trong thời gian tới tại PJICO 84

1. Thông điệp kinh doanh năm 2008 của công ty PJICO 84

2. Phương hướng hoạt động trong thời gian tới. 86

III. Một số kiến nghị và giải pháp nhằm tăng cường công tác khai thác bảo hiểm xe cơ giới 87

1. Phương hướng chung. 87

2. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả khai thác bảo hiểm xe cơ giới 88

2.1. Đối với khâu khai thác. 88

2.2. Đối với khâu đề phòng và hạn chế tổn thất. 89

2.3. Đối vời khâu giám định và bồi thường tổn thất. 89

2.4. Đối với khách hàng 90

KẾT LUẬN 92

TÀI LIỆU THAM KHẢO 94