MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 1

CHƯƠNG 1 3

NHƯ NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA NHTM 3

1.1. KHÁI QUÁT VỀ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG 3

1.1.1. Khái niệm về tín dụng NHTM 3

1.1.2. Đặc trưng của tín dụng ngân hàng 3

1.1.3. Vai trò của tín dụng ngân hàng 4

1.1.3.1. Đối với nền kinh tế 4

1.1.3.2. Đối với ngân hàng 7

1.1.3.3. Đối với khách hàng 7

1.1.4. Các hình thức tín dụng ngân hàng 7

1.1.4.1. Thời hạn tín dụng 8

1.1.4.2. Mức độ tín nhiệm đối với khách hàng 8

1.1.4.3. Mục đích sử dụng vốn 9

1.1.4.4. Xuất xứ tín dụng 9

1.1.4.5. Phương pháp hoàn trả 9

1.1.4.6. Theo hình thái giá trị của tín dụng 10

1.2. CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA NHTM 10

1.2.1. Khái niệm chất lượng tín dụng 10

1.2.2. Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng tín dụng ngân hàng 11

1.2.2.1. Đối với nền kinh tế 12

1.2.2.2. Đối với ngân hàng thương mại 13

1.2.2.3. Đối với khách hàng 14

1.2.3 Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại 14

1.2.3.1. Các chỉ tiêu định tính 15

1.2.3.2. Các chỉ tiêu định lượng 16

1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng tín dụng ngân hàng 19

1.2.4.1 Nhân tố khách quan 20

1.2.4.2. Nhân tố chủ quan 23

CHƯƠNG 2 30

THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI CHI NHÁNH NHNO & PTNT TP TH THÁI NGUYÊN 30

2.1. KHÁI QUÁT VỀ CHI NHÁNH NHNO & PTNT THÁI NGUYÊN 30

2.1.1. Tổng quan về hoạt động của NHNo & PTNT chi nhánh TP Thái nguyên 30

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của NHNo & PTNT Chi nhánh TP Thái Nguyên. 30

2.1.2 Cơ cấu tổ chức của Ngân Hàng NHNo&PTNT chi nhánh TP Thái nguyên. 34

2.1.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh NHNo & PTNT TP Thái nguyên. 37

2.1.2.1. Tình hình huy động vốn 37

2.1.2.2. Tình hình sử dụng vốn 39

2.1.2.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của NHNo & PTNT TP Thái nguyên. 41

2.2. THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI CHI NHÁNH NHNO & PTNT TP THÁI NGUYÊN. 42

2.2.1. Về mặt định tính 42

2.2.2. Về mặt định lượng 42

2.2.2.1. Chỉ tiêu tổng dư nợ 43

2.2.2.2. Chỉ tiêu nợ quá hạn 46

2.2.2.3. Chỉ tiêu tỷ lệ nợ xấu 47

2.2.2.4. Chỉ tiêu hiệu suất sử dụng vốn 48

2.2.2.5. Chỉ tiêu vòng quay vốn tín dụng 49

2.2.2.6. Chỉ tiêu tỷ lệ lợi nhuận từ hoạt động tín dụng 50

2.2.2.7. Chỉ tiêu mức sinh lời từ hoạt động tín dụng 51

2.3. ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI CHI NHÁNH NHNO & PTNT TP THÁI NGUYÊN. 52

2.3.1. Kết quả đạt được 52

2.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân 53

2.3.2.1. Những hạn chế 53

2.3.2.2. Nguyên nhân 54

CHƯƠNG 3 57

GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI CHI NHÁNH NHNO & PTNT TP THÁI NGUYÊN 57

3.1. ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA CHI NHÁNH NHNO & PTNT TP THÁI NGUYÊN TRONG THỜI GIAN TỚI. 57

3.2. GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI CHI NHÁNH NHNO & PTNT TP THÁI NGUYÊN. 58

3.2.1. Xây dựng chính sách tín dụng hợp lý 58

3.2.2. Tiếp tục cải tiến quy trình, thủ tục cấp tín dụng 58

3.2.3. Kiểm tra, giám sát và quản lý chặt chẽ các khoản vay 59

3.2.4. Chủ động giải quyết nợ có vấn đề 61

3.2.5. Chấp hành đầy đủ các quy định về đảm bảo tiền vay 64

3.2.6. Chủ động phân tán rủi ro 65

3.2.7. Tham gia bảo hiểm tín dụng 66

3.2.8. Hoàn thiện hệ thống thông tin tín dụng 66

3.2.9. Chú trọng công tác bồi dưỡng, tuyển chọn và quản lý nhân sự tín dụng 68

3.2.10. Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ tại Chi nhánh NHNo & PTNT TP Thái nguyên. 69

3.2.11. Xây dựng chiến lược Marketing ngân hàng 70

3.2.12. Đẩy mạnh công tác huy động vốn 71

3.3. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 73

3.3.1. Kiến nghị với Chính phủ và các bộ ngành liên quan 73

3.3.2. Kiến nghị với NHNN 73

3.3.3. Kiến nghị với NHNo & PTNT Việt Nam 74

KẾT LUẬN 75

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 77