MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU

CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ TÍN DỤNG VÀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG

1.1.1 TDNH và vai trò của TDNH trong nền kinh tế thị trường 3

1.1.2 Hoạt động TDNH trong nền kinh tế thị trường 3

1.1.3 Vai trò của TD trong nền kinh tế thị trường 4

1.2 Chất lượng TD và sự cần thiết phải nâng cao chất lượng TD 6

1.2.1 Quan niệm về chất lượng TD 6

1.2.2 Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng TD 7

1.2.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến chát lượng TD 1.2.4 Sự cần thiết phải nâng cao chát lượng TD 1.3 Những kinh nghiệm về nâng cao chất lượng TD ở NHTM một

số nước và bài học rút ra vận dụng ở Việt N 1.3.1 Kinh nghiệm về nâng cao chất lượng TD ở NHTM một số

nước trên thế giới

1.3.2 Bài học rút ra và vận dụng ở Việt Nam

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NHNO&PTNT

THÀNH PHỐ THÁI NGUYÊN

2.1 Khái quát về tình hình hoạt độnh kinh doanh tại NHNo&PTNT 22 thành phố Thái Nguyên

2.1.1 Giới thiệu về NHNo&PTNT hành phố Thái Nguyên 22

2.1.2 Tình hình kinh tế xã hội ảnh hưởng đến hoạt động kinh 23

doanh của NH

2.2 Thực trạng chất lượng TD tại NHNo&PTNT thành phố Thái

Nguyên

2.2.1 Khái quá tình hình hoạt động kinh doanh của NHNo&PTNT

thành phố Thái Nguyên 2.2.2 Thực trạng chất lượng TD tại NHNo&PTNT thành phố

Thái Nguyên

2.3 Đánh giá chung về thực trạng chất lượng TD tại NHNo&PTNT thành phố Thái Nguyên

2.3.1 Những kết quả đạt được 2.3.2 Một số tồn tại 2.3.3 Nguyên nhân chủ yếu tác động đến chất lượng TD tại NHNo&PTNT thành phố Thái Nguyên

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TD TẠI NHNO&PTNT THÀNH PHỐ THÁI NGUYÊN

3.1 Định hướng của NHNo&PTNT thành phố Thái Nguyên về nâng cao CLTD

3.1.1 Định hướng của NHNo&PTNT thành phố Thái Nguyên về

hoạt động kinh doanh TD

3.1.2 Định hướng của NHNo&PTNT thành phố Thái Nguyên về nâng cao chất lượng TD

3.2 Những giải pháp về nâng cao CLTD tại NHNo&PTNT thành phố Thái Nguyên

3.2.1 Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ TD 3.2.2 Nâng cao hiệu quả trong công tác đỉều hành của ban lãnh đạo

3.2.3 Chấp hành thể lệ , quy trình TD thực hiện đúng quy trình TD 3.2.4 Nâng cao hiệu quả thẩm định 3.2.5 Tăng cường và nâng cao công tác chất lượng công tác kiểm tra, kiểm soát đối với hoạt động TD

3.2.6 Nâng cao chất lượng thông tin TD 3.2.7 Đẩy mạnh chính sách marketing NH 3.2.8 Giải pháp đối với các khoản nợ quá hạn, nợ khó đòi

3.3 Một số kiến nghị nhằm nâng cao CLTD

3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước 3.3.2 Kiến nghị với NHNN 3.3.3 Kiến nghị với NHNo&PTNT VN 3.3.4 Kiến nghị với UBND tỉnh 3.3.5 Kiến nghị với NHNo&PTNT thành phố thành phố Thái Nguyên KẾT LUẬN