MỤC LỤC

CHƯƠNG I: QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH NHÀ NƯỚC MỘT THÀNH VIÊN CƠ KHÍ HÀ NỘI 5

1.1. Thông tin chung về Công ty TNHH Nhà nước một thành viên Cơ khí Hà Nội. 5

1.1.1. Giới thiệu chung về Công ty: 5

1.1.2. Quá trình phát triển của Công ty: 6

1.2. Mục tiêu và lĩnh vực kinh doanh chính của công ty . 8

1.2.1. Mục tiêu phát triển.. 8

1.2.2. Lĩnh vực kinh doanh chính của công ty. 9

1.3. Chức năng, nhiệm vụ. 9

1.4. Cơ cấu tổ chức của Công ty. 10

1.5. Đặc điểm của Công ty có ảnh hưởng tới việc tiêu thụ sản phẩm: 13

1.5.1. Đặc điểm nhà xưởng máy móc: 13

1.5.3. Thị trường của Công ty: 17

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM HÀNG HOÁ CỦA CÔNG TY TNHH NHÀ NƯỚC 1 THÀNH VIÊN CƠ KHÍ HÀ NỘI 19

2.1. Tình hình thực hiện kế hoạch sản xuất của Công ty: 19

2.2. Tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty: 20

2.3. Các phương thức thanh toán và các hình thức tiêu thụ của Công ty: 22

2.3.1.Các hình thức tiêu thụ: 22

2.3.1.1. Tiêu thụ sản phẩm qua kênh phân phối trực tiếp ngắn: 23

2.3.2.2. Tiêu thụ sản phẩm qua kênh phân phối trực tiếp dài: 23

2.3.2. Phương thức thanh toán của Công ty: 24

2.4. Các chính sách và hoạt động hỗ trợ bán hàng của Công ty: 25

2.4.1. Các chính sách : 26

2.4.2. Các hoạt động hỗ trợ bán hàng: 29

2.5. Thị trường tiêu thụ và khách hàng của Công ty: 31

2.6. Đánh giá chung về hiệu quả hoạt động tiêu thụ của Công ty: 33

2.6.1. Đánh giá chung: 33

2.6.2. Đánh giá về hiệu quả công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty: 34

2.6.2.1.Ưu điểm: 34

2.6.2.2.Nhược điểm: 36

2.6.2.3.Nguyên nhân: 37

CHƯƠNG III: CÁC GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH QUÁ TRÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH NN 1 THÀNH VIÊN CƠ KHÍ HÀ NỘI 42

3.1. Phương hướng, nhiệm vụ kinh doanh của Công ty trong thời gian tới: 42

3.1.1. Dự báo xu hướng phát triển của thị trường sản phẩm máy công cụ trong thời gian tới: 42

3.1.2. Thách thức và thời cơ của Công ty TNHH Nhà nước 1 thành viên cơ khí Hà Nội trong thời gian tới: 43

3.1.3. Mục tiêu của Công ty TNHH Nhà nước 1 thành viên cơ khí Hà Nội trong thời gian tới: 45

3.2. Các giải pháp: 47

3.2.1. Các giải pháp cơ bản: 47

3.2.2. Các giải pháp tác động trực tiếp đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm máy công cụ của Công ty: 48

3.2.2.1. Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường: 48

3.2.2.2. Giải pháp về marketing - mix : 50

3.2.2.3. Hoàn thiện dịch vụ sau bán hàng: 56

KẾT LUẬN 58