MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 2

Chương 1

MÔT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ CHO VAY CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 3

1.1. Ngân hàng thương mại và hoạt động huy động vốn của NHTM 3

1.1.1. Ngân hàng thương mại 3

1.1.1.1. Khái niệm 3

1.1.1.2. Các loại hình Ngân hàng thương mại 3

1.1.2.Các hoạt động của ngân hàng thương mại 6

1.2. Hoạt động huy động vốn của ngân hàng thương mại 9

1.2.1. Khái niệm chính sách huy động vốn của NHTM 9

1.2.1.1. Khái niệm chính sách huy động vốn 9

1.2.2. Nội dung của chính sách huy động vốn 11

1.2.2.1. Các phương thức huy động vốn 11

1.2.2.2. Nội dung chính sách huy động vốn 14

1.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới chính sách huy động vốn của ngân hàng Thương Mại 16

1.3.1. Nhân tố khách quan 16

1.3.1.1. Tình hình kinh tế xã hội 16

1.3.1.2. Hành lang Pháp lý và Chính sách vĩ mô của Nhà Nước 17

1.3.1.3. Môi trường cạnh tranh 17

1.3.1.4. Thói quen tiêu dùng của xã hội 17

1.3.2. Các nhân tố chủ quan 17

1.3.2.1. Chiến lược kinh doanh của ngân hàng 18

1.3.2.2. Nội dung chính sách huy động vốn mà ngân hàng áp dụng 18

1.3.2.3. Năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại 18

Chương 2

THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NHNo&PTNT CHI NHÁNH HOÀN KIẾM, HÀ NỘI 18

2.1. Tổng quan về NHNo&PTNT Chi nhánh Hoàn Kiếm 19

2.1.1.Vài nét vế sự ra đời và phát triển của NHNo&PTNT Chi nhánh Hoàn Kiếm 19

2.1.2. Cơ cấu tổ chức, chức năng và nhiệm vụ các phòng ban 19

2.1.2.1.Phòng kế toán - Phòng ngân quỹ 19

2.1.2.2.Phòng kinh doanh - khách hàng 20

2.1.2.3.Phòng kế toán kiểm soát nội bộ 20

2.1.2.4.Phòng thanh toán quốc tế 20

2.1.2.5.Phòng tổ chức hành chính 20

2.1.2.6.Phòng tiếp thị – thẻ 20

2.1.3.Các hoạt động chủ yếu của Chi nhánh 21

2.1.3.1 Huy động vốn 21

2.1.3.2. Hoạt động cho vay 21

2.1.3.3.Thanh toán nội địa và quốc tế 21

Nhận thanh toán bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ (USD & EUR) cho các cá nhân và tổ chức kinh tế. 21

2.1.3.4. Kinh doanh ngoại tệ 21

2.1.3.5. Nghiệp vụ bảo lãnh 21

2.1.3.6. Nghiệp vụ thẻ 22

2.1.3.7. Các nghiệp vụ khác 22

2.2. Tình hình và kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh 23

2.2.1.Kết quả một số mặt hoạt động của NHNo&PTNT Chi nhánh Hoàn Kiếm trong giai đoạn 2007 – 31/10/2009 23

2.2.1.1. Hoạt động huy động vốn 23

2.2.1.2.Hoạt động cho vay và thu nợ 23

2.2.1.4. Chi phí 26

2.2.2.Tình hình công tác huy động vốn của Chi nhánh trong giai đoạn 2007-10/2009 26

2.2.2.1.Tốc độ tăng trưởng nguồn vốn huy động 26

2.2.2.2.Cơ cấu nguồn vốn huy động 27

2.3.1.Thành tích đạt được 32

2.3.2.Tồn tại và hạn chế 33

Chương 3

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NHNo&PTNT CHI NHÁNH HOÀN KIẾM 34

3.1.Định hướng công tác huy động vốn tai NHNo&PTNT Chi nhánh Hoàn Kiếm 34

3.3. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn cho NHNo&PTNT Chi nhánh Hoàn Kiếm 35

3.3.1.Đa dạng hình thức huy động vốn và đối tượng khách hàng 35

3.3.2.Tăng cường, hoàn thiện chính sách Marketing góp phần thu hút và mở rộng khách hàng trong huy động vốn 37

3.3.3.Giải pháp hiện đại hóa công nghệ, nâng cấp cơ sở vật chất kĩ thuật cho ngân hàng 37

3.3.4.Chính sách sản phẩm, dịch vụ 38

3.3.5.Chính sách lãi suất, phí suất cho vay 38

3.3.6.Tăng cường đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao nghiệp vụ cho cán bộ huy động vốn 39

3.3.7.Một số biện pháp khác 40

KẾT LUẬN 41